안녕하세요 광고퍼포먼스 3본부 3팀 이혜지 마케터입니다! 

오늘은 숨 가쁘게 변화하는 디지털 마케팅 환경 속에서, 2025년을 뜨겁게 달궜던 핵심 트렌드를 결산하고,
다가올 2026년 마케팅의 미래를 예측해보는 시간을 가지려고 합니다!

여러분, 요즘디지털 마케팅 트렌드의 변화 속도는 정말 상상을 초월하죠?
매년 새로운 기술과 플랫폼, 그리고 소비자 행동 패턴이 등장하면서,
마케터들은 늘 다음 스텝을 고민해야 합니다.


2025년은생성형 AI의 확산과숏폼 콘텐츠의 지배력, 그리고소셜 커머스의 성장이 특히 두드러진 한 해였습니다.

경쟁이 치열한 시장에서 우리 브랜드의성장 동력을 지속적으로 확보하기 위해서는,
과거의 성공 경험에 안주하지 않고 다가올 미래를 예측하며 새로운마케팅 전략을 수립하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.
지금부터 2025년의 주요마케팅 키워드를 되짚어보고, 2026년에  꼭 주목해야 할 핵심 변화들을 자세히 소개해 드릴게요!

1. 2025년 마케팅 트렌드 결산:  올해를 지배한 핵심 키워드

2025년은숏폼 콘텐츠의 압도적인 영향력 아래, AI 기술이 마케팅 전반에 스며들며 소비자들과의 소통 방식이 근본적으로 변화한 한 해였습니다.

1) 숏폼 동영상, 새로운 표준이 되다

 짧고 몰입도 높은숏폼 동영상은 더 이상 유행이 아닌 필수 콘텐츠 형식으로 자리 잡았습니다.  
틱톡, 인스타그램 릴스, 유튜브 쇼츠등 짧은 영상 콘텐츠는 소비자들이 정보를 얻고 브랜드와 소통하는 주요 통로가 되었으며, 
숏폼 커머스와라이브 스트리밍 쇼핑의 대중화를 이끌었습니다. 


2) 소셜 커머스와 소셜 미디어 고객 서비스의 부상

소셜 미디어가 단순한 소통 채널을 넘어 직접적인판매 채널로 확장되면서, 소셜 커머스의 성장이 두드러졌습니다.
또한, 소비자들이 궁금증 해결이나 문의를 위해 소셜 미디어 채널을 적극 활용하게 되면서, 
소셜 미디어 고객 서비스는 새로운 고객 소통 표준으로 자리매김했습니다. 

 3) AI 기반 콘텐츠 제작과 마케팅 혁신

 생성형 AI의 발전은콘텐츠 제작의 효율성을 극대화하며 마케터의 업무 방식에 큰 변화를 가져왔습니다.  
AI는 광고 문구, 이미지, 심지어 영상까지 생성하며 광고 효율을 높이는 핵심 도구로 활용되기 시작했습니다. 

4) 진정성과 커뮤니티 기반 마케팅의 재조명

생성형 AI의 확산에 대한 반작용으로, 인간적인 연결의 가치가 더욱 중요해졌습니다.  
꾸밈없는진정성이 새로운 기준으로 떠올랐고, 나노 및 마이크로 인플루언서처럼 소규모지만 강력한 영향력을 가진크리에이터와의 협업,
그리고 브랜드와 고객 간의커뮤니티 기반 마케팅이 더욱 중요해졌습니다.  
유저 생성 콘텐츠(UGC) 또한 브랜드 신뢰도를 높이는 핵심 요소로 활용되었습니다. 

2025년의 변화를 토대로, 2026년에는 AI 기술의 고도화와소비자 참여의 확대, 그리고디지털 피로도를 해소하기 위한 새로운 전략들이 더욱 중요해질 전망입니다.

1) '생성형 엔진 최적화(GEO)'의 시대 도래

2026년 마케터가 가장 중요하게 대응해야 할 핵심은 바로 GEO입니다. 
 이는 AI가 소비자의 질문 맥락을 이해하고 적절한 답변을 만들 수 있도록,
브랜드가  풍부하고 권위 있는콘텐츠 라이브러리를 제공해야 한다는 것을 의미합니다.  
즉, AI가 좋아하는 형태로 콘텐츠를 설계하고, 질문-답변 구조, 경험을 포함한 풍부한 내용, 신뢰도 높은 데이터를 담는 것이 중요해질 것입니다. 

2) 젊은 세대의 '참여·공동창작' 문화 확산

오늘날의 젊은 세대는 단순히 브랜드 메시지를  소비하는 것을 넘어, 직접 참여하고 재해석하며 확장하길 원합니다.  
2026년 브랜드는 단순한 캠페인이 아닌, 소비자가 직접 창작에 참여할 수 있는 '창작 세계'를 제공하는 제작자 역할을 해야 합니다.
  캐릭터, 음악, 음향, 그래픽 등 소비자가 재창작할 수 있는 '소재'를 제공하고, 유튜브 크리에이터와 협업하여 커뮤니티 진입 장벽을 낮추는 것이 핵심 전략이 될 것입니다. 

3) '향수(Re-Nostalgia) 리믹스' 전략의 경제적 가치 

 불안한 시대에 소비자들은 정체성과 안정감을 제공하는향수 콘텐츠에 매력을 느낍니다. 
 2026년에는 브랜드 자산 활용 전략에서 '향수의 경제학'이 핵심적인 역할을 할 것으로 예상됩니다.  
과거의 향수를 새로운 방식으로 재해석하여 캠페인에 활용하는 것이 브랜드 호감도를 높이는 데 효과적인 전략이 될 것입니다. 

4)  'AI의 영향력 확대'와 '데이터 구조화'의 중요성

2025년에 이어 2026년에도 AI의 영향력은 모든마케팅 활동에서 더욱 확대될 것입니다.
  AI나 자동화는 데이터를 기반으로 작동하기 때문에, 흩어진 데이터를 연결하고 데이터 사이의 연관성을 해석하는 데이터 구조화 및 연계 설계 역량이 필수적입니다.
고객을 중심으로 사고하고, 고객 여정을 작은 단위로 분석하여 데이터를 확보하는 것이 AI 시대 마케팅 성공의 핵심이 될 것입니다. 

5)'틈새 채널'과 '인간적 연결'의 가치 증대

 소셜 미디어 피로도 증가와 알고리즘 변화로틈새 채널이 부상하고, 유료 광고만으로는 더 이상 도달률을 보장할 수 없게 될 것입니다. 
 이에 따라인간적인 연결의 가치가 더욱 중요해지면서, 인플루언서 마케팅에서는장기적인 파트너십과크리에이터의 전략 자문가 역할 확대가 중요해질 것입니다. 

2025년의 변화는 다가올 2026년의디지털 마케팅 전략을 재정의하는 중요한 발판이 될 것입니다.
AI 기술의 발전과 소비자 행동의 변화를 면밀히 분석하고,
이를 우리 브랜드의마케팅 활동에 선제적으로 적용하는 기업만이 새로운 시대를 선도하며 지속적인 성장을 이룰 수 있을 것입니다.

2026년 디지털 마케팅 전략과 관련하여 더 궁금한 점이나 깊이 있는 상담이 필요하시다면, 언제든 편하게 연락 주세요!
함께 고민하며 우리 브랜드의 미래를 함께 만들어나가겠습니다. 
이상 이혜지 마케터였습니다 😊