마케팅 인사이트

광고 클릭은 높은데 매출은 제자리?
범인은 랜딩페이지에 있습니다

광고 클릭은 많은데 정작 구매로 이어지지 않아 고민하고 계신가요?

매일 유입 경로를 확인하고 광고 소재를 교체해도 매출에 변화가 없다면 문제는 소재가 아니라 랜딩페이지에 있을 가능성이 큽니다.

유입된 고객이 처음 마주하는 랜딩페이지의 아주 작은 불일치가 이탈을 만듭니다.

광고에서 약속한 혜택이 랜딩페이지 첫 화면에 그대로 나타나야 합니다.

예를 들어 광고에서 할인 혜택을 강조해 클릭을 유도했는데 랜딩페이지에 접속하자마자 정가만 보인다면 고객은 즉시 이탈합니다.

실제로 많은 브랜드가 광고 소재 기획과 상세페이지 제작을 별개로 진행하면서 이 실수를 범합니다.

광고에서 소구한 핵심 메시지와 첫 화면의 헤드카피가 시각적, 언어적으로 일치하는지 먼저 대조해야 합니다.

모바일 환경에서 사용자가 랜딩페이지를 이탈하는 데 걸리는 시간은 매우 짧습니다.

화면을 아래로 스크롤하기 전에 이 제품이 나에게 어떤 이득을 주는지 직관적으로 인지시켜야 합니다.

긴 설명글보다는 혜택을 명확히 규정한 한 줄의 문장과 제품을 가장 잘 설명하는 이미지를 상단에 배치하는 것이 좋습니다.

모바일 화면의 제한된 크기 속에서 불필요한 인트로는 생략하고 본론부터 보여주어야 이탈을 줄일 수 있습니다.

제품의 장점만 늘어놓는 상세페이지는 고객의 의심을 지우지 못합니다.

실제 구매자의 긍정적인 리뷰나 인증 요소를 상세페이지 중상단에 배치하여 신뢰감을 주어야 합니다.

더불어 스크롤을 내리는 과정에서 구매 버튼이나 혜택 가격 정보가 자연스럽게 노출되어야 구매 결정을 돕습니다.

모바일 기기 화면 하단에 구매하기 버튼을 고정하는 것도 전환율을 높이는 데 도움을 줄 수 있습니다.