고객 관리 필수템 , 아직도 모르세요?
작성자 한규태
작성일 2025.04.29
조회수 335
안녕하세요, AMPM글로벌 한규태 대리입니다.
오늘은 기존 고객과 충성 고객을 효율적으로 관리할 수 있는 필수 솔루션에 대해 소개드리려고 합니다.
광고를 집행 중인 광고주분들이라면 특히 주목해 주세요.
그 해답은 바로 아이샌드(iSend)입니다.
아이샌드는 유입된 고객을 실제 구매 고객으로 전환시키는 데 핵심적인 역할을 합니다.
고객이 원하는 메시지를 설계하고,
그들이 필요로 하는 타이밍에 맞춰 자동으로 발송합니다.
또한, 고객의 행동 데이터를 수집하고 분석하여 세분화된 타겟팅도 가능합니다.
1. 아이샌드를 통해 기대할 수 있는 효과
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구매 전환율을 높이고 회원 이탈을 방지하는 캠페인을 설계하여
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신규 고객에게 구매를 유도하고 장기적인 관계를 유지함으로써
고객 이탈을 줄이고, 매출 상승을 이끌 수 있습니다.
2. 아이샌드의 핵심 기능
1. 소비자 행동 분석
→ 고객의 행동 패턴을 분석하여,
대한민국에서 가장 많이 사용하는 카카오톡 채널로 메시지를 발송합니다.
2. 알림톡
→ 다양한 정보성 메시지와 고객 행동 기반 메시지를 자동 발송합니다.
3. 친구톡
→ 이미지, 버튼 등 다양한 형식의 메시지 발송이 가능하며,
카카오톡 채널 친구를 대상으로 광고 메시지 발송이 가능합니다.
4. 문자(SMS, LMS, MMS)
→ 혜택 안내, 이벤트 소식 등 간단하고 직관적인 메시지를 빠르게 전달할 수 있습니다.
5. 이메일
→ 긴 설명이 필요한 공지사항이나 이벤트 안내에 적합하며,
다양한 콘텐츠를 담아 효과적으로 고객에게 전달할 수 있습니다.
더 자세한 내용이 궁금하시거나 상담을 원하신다면,
언제든지 편하게 연락 주세요.
감사합니다.
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