안녕하세요! 

AMPM글로벌 퍼포먼스2본부 1팀 마케터 유희재입니다!

오늘은 메타광고 관련해서 잠재 고객층을 타겟팅하는 법을 알려드리려고 합니다.

메타 광고는 타겟팅 옵션이 다양하여, 정교한 타겟팅이 가능하고 잠재 고객을 공략할 수 있는 강력한 도구입니다. 

하지만 워낙 옵션이 많다보니, 어떻게 타겟팅해야할지 고민되실 수 있죠. 

오늘은 광고주님들이 메타 광고에서 최적화된 타겟을 찾고,

그 타겟에게 효과적으로 도달할 수 있는 실전 설정 팁을 소개해 드리겠습니다. 

1. 맞춤 타겟(Custom Audience): 기존 고객 데이터를 활용한 타겟팅

맞춤 타겟은 이미 고객 정보를 가지고 있는 광고주들이 그 데이터를 활용해 매우 정교한 타겟팅을 할 수 있는 방법입니다. 이를 통해 기존 고객과 유사한 잠재 고객에게 광고를 노출할 수 있어 전환 가능성이 높아집니다.

·            고객 목록 활용: 이메일, 전화번호, 앱 활동 등을 기준으로 한 기존 고객 데이터를 업로드해 맞춤 타겟을 생성할 수 있습니다. 

이 데이터는 이메일 뉴스레터 구독자, 구매 이력이 있는 고객, 회원가입한 유저 등일 수 있습니다.

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웹사이트 트래픽 기반: Meta 픽셀을 설치해 특정 페이지에 방문하거나 구매 절차를 마친 유저를 타겟팅할 수 있습니다. 

예를 들어, 장바구니에 제품을 담았지만 구매하지 않은 유저를 다시 타겟팅해 전환율을 높일 수 있습니다.

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2. 유사 타겟(Lookalike Audience): 새로운 고객 발굴에 강력한 도구

맞춤 타겟을 기반으로 Meta Ads에서 유사 타겟을 설정하면, 기존 고객과 유사한 행동을 보이는 새로운 고객을 찾아줍니다. 새로운 고객 발굴이 필요한 광고주들에게 매우 효과적인 방법이죠.

·            기준 타겟 선정: 먼저 잘 설정된 맞춤 타겟을 활용하여 유사 타겟을 만들 수 있습니다. 

예를 들어, 제품을 자주 구매하는 VIP 고객 목록을 기반으로 유사 타겟을 설정하면, 유사한 행동 패턴을 보이는 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다.

·            유사 타겟 범위 설정: 유사 타겟의 크기는 1%부터 10%까지 조정할 수 있습니다. 

숫자가 낮을수록 원래 타겟과 유사성이 높지만 규모는 작아지고, 숫자가 높을수록 유사성이 떨어지지만 도달할 수 있는 규모는 커집니다. 광고 목표에 따라 적절한 균형을 찾아 설정하는 것이 중요합니다.

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3. 관심사 타겟팅(Interest Targeting): 행동 및 관심사 기반 타겟팅

메타 광고에서 제공하는 관심사 타겟팅 옵션은 매우 다양하며, 사용자들의 행동 패턴과 좋아하는 관심사를 기반으로 타겟팅할 수 있습니다. 이 방법은 특히 새로운 고객을 발굴할 때 유용합니다.

·            관심사 조합: 관심사는 폭넓게 설정할 수 있지만, 너무 일반적인 관심사를 고르면 효과가 떨어질 수 있습니다. 

예를 들어, '여행'이라는 관심사 대신 '해외 배낭여행'처럼 좀 더 구체적인 관심사를 선택하면 더 정확한 타겟팅이 가능합니다.

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타겟 그룹 세분화: 관심사 타겟팅을 설정할 때 하나의 광고 캠페인에서 여러 관심사를 테스트해보고, 성과가 좋은 관심사 그룹에 더 많은 예산을 할당하는 방식으로 최적화할 수 있습니다.

4. 행동 타겟팅(Behavior Targeting): 특정 행동을 기반으로 한 타겟팅

메타 광고는 사용자의 특정 온라인 및 오프라인 행동을 기반으로 타겟팅할 수 있는 기능을 제공합니다. 

예를 들어, 최근에 여행을 다녀온 사용자나 특정 앱을 자주 사용하는 유저들을 대상으로 광고를 집행할 수 있습니다.

·           행동 패턴 분석: 광고하고자 하는 제품이나 서비스와 관련된 행동 패턴을 분석해 해당 행동을 한 유저들을 타겟팅합니다. 

예를 들어, 신발 판매자는 '최근에 온라인에서 쇼핑한 유저'를 타겟으로 설정해 광고 성과를 높일 수 있습니다.

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리마케팅 전략과 결합: 행동 타겟팅을 리마케팅과 결합하면 이탈 고객을 다시 유입시키는 데 매우 효과적입니다. 

예를 들어, '지난 30일 내에 웹사이트를 방문했지만 구매하지 않은 유저'를 대상으로 리마케팅을 실시하면 전환율을 극대화할 수 있습니다.

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5. 고급 타겟팅 옵션 활용: 디테일한 설정으로 성공 확률 높이기

메타 광고는 기본적인 타겟팅 옵션 외에도 다양한 고급 설정 기능을 제공합니다. 이를 통해 더욱 디테일한 타겟팅이 가능해 광고 효과를 극대화할 수 있습니다.

·           지역 타겟팅: 특정 지역이나 도시를 타겟팅해 광고를 집행할 수 있으며, 이를 통해 지역 기반의 비즈니스에 큰 효과를 볼 수 있습니다.

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기기 및 연결 상태 타겟팅: 사용자가 접속하는 기기나 연결 상태 (예: Wi-Fi 연결 여부)에 따라 광고를 노출할 수 있습니다. 

모바일 앱 다운로드 광고를 할 경우, Wi-Fi 상태에서만 광고를 노출하게 설정하면 전환율을 높일 수 있습니다.

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·            메타 광고의 타겟팅 전략을 효과적으로 활용하면 적은 비용으로도 잠재 고객에게 정확히 도달할 수 있습니다.

타겟팅 옵션을 최대한 활용하여 자신만의 비즈니스에 맞는 전략을 찾아보세요.

타겟팅의 정확도가 높아질수록 광고 성과도 크게 향상될 것입니다!

추가적으로 궁금하신 점 있다면

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감사합니다 :)

AMPM글로벌 유희재 마케터 드림.

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