안녕하세요, AMPM글로벌 서원빈 AE입니다.

오늘 포스팅은 패션업계에서 무신사, 29CM와 같은 오픈마켓에 의존하는 것이 아닌,

자사몰에서의 성과를 안정화시키고 오픈마켓으로부터 독립하기 위해 어떠한 전략이 필요한지 실제 운영 경험을 바탕으로 알려드리려고 합니다!

※ 핵심 온라인 마케팅 전략

1. 풀퍼널(Full-Funnel) 마케팅 구조 정립

- Top of Funnel (TOFU): 브랜드 인지 확대를 위한 메타, 구글 디스플레이 광고, 인플루언서 콘텐츠

- Middle of Funnel (MOFU): 관심 고객 대상 리타겟팅 광고, 제품 비교 콘텐츠 제작, 이메일 마케팅

- Bottom of Funnel (BOFU): 할인/쿠폰 제공, 장바구니 리마인더, 구매 후기 강조

2. 퍼스트파티 데이터 수집 및 CRM 전략 강화

- 자사몰에서 회원가입 유도, 구매이력 기반 혜택 제공

- 브랜드 뉴스레터 운영, 카카오 채널/문자 마케팅 자동화

- 고객 세그먼트에 따른 맞춤형 콘텐츠/이벤트 기획

3. SNS + 검색 연동형 콘텐츠 마케팅

- 인스타그램, 틱톡 등 브랜드 세계관을 강조한 콘텐츠로 초기 유입

- 콘텐츠와 제품 상세페이지 간 자연스러운 연결 구조 설계

- 유튜브 숏츠, 네이버 블로그 활용 → 검색 노출 극대화

4. 퍼포먼스 마케팅에서 브랜딩까지, 하이브리드 전략 운영

- 단기 전환을 위한 ROAS 중심 성과형 광고 + 장기 신뢰 확보를 위한 브랜딩 영상 콘텐츠 병행

- 제품 중심 광고에서 고객 경험 중심 메시지로 확장

- 메타 캠페인 구조: 테스트 소재 → 베스트 성과 자동화 전환 전략

5. 자사몰 전환 유도 전략 (플랫폼 탈피)

- SNS/검색 광고에 자사몰 단독 혜택 명확히 표기 (무료배송, 첫 구매 혜택 등)

- 무신사 등 플랫폼에서 확보한 유입을 브랜드 채널로 유도할 수 있는 구조 설계

자사몰은 단순한 판매 채널이 아니라 브랜드가 고객과 직접 관계를 맺고 장기 가치를 창출할 수 있는 핵심 자산입니다.

기획부터 콘텐츠, 퍼포먼스 운영까지 브랜드 주도적으로 설계된 온라인 마케팅 전략이야말로 자사몰 매출 안정화의 핵심이 될 수 있습니다.

관련하여 궁금하신 점이 있으시면 편하게 문의 남겨주세요 : )