마케팅의 흐름이 급변하는 2023년, 과연 무엇을 준비해야 할까요? 이 영상에서는 놓치지 말아야 할 핵심 마케팅 트렌드와 키워드를 짚어봅니다.

가장 먼저 눈에 띄는 변화는 바로 '제3자 쿠키'의 종말과 '퍼스트파티' 데이터의 중요성입니다. 애플이나 구글 같은 거대 플랫폼들이 개인정보 보호를 강화하면서, 기업들은 더 이상 외부 데이터를 활용한 타겟 마케팅에 의존하기 어려워졌죠. 이제는 아마존이나 쿠팡처럼 자사 고객 데이터를 직접 확보하고 활용하는 기업들이 광고 효과를 극대화하는 시대가 도래했습니다. 현대카드의 콜라보 카드처럼 고객과의 직접적인 관계에서 얻은 '개인정보'와 '데이터'가 그 어떤 것보다 강력한 무기가 될 겁니다.

미래의 '웹 3.0' 시대도 빼놓을 수 없습니다. 과거 사이월드처럼 플랫폼에 종속되어 내 콘텐츠의 소유권을 잃었던 경험과 달리, 웹 3.0은 개인이 자신의 디지털 콘텐츠나 자산에 대한 소유권을 갖는 세상입니다. 스타벅스 별처럼 내가 쌓은 가치를 플랫폼과 상관없이 자유롭게 거래할 수 있게 되는 거죠. 이는 회원가입 방식에도 영향을 미쳐 비밀번호 없이 본인 인증 앱을 통한 간편 로그인이 확산될 것으로 보입니다. 하지만 일론 머스크의 비판처럼, 이 기술이 마케팅 용어에 그치지 않고 진정한 변화를 가져올지는 여전히 주목할 필요가 있습니다.

무엇보다 발등에 불이 떨어진 건 '경제 위기 속 마케팅 둔화' 현상입니다. 고금리, 부동산 침체 등으로 샌드박스, 부릉 등 많은 스타트업들이 어려움을 겪으며 기업들의 마케팅 예산이 가장 먼저 줄어들고 있죠. 사람들은 고가의 소비를 줄이는 대신, '중고거래'나 작은 사치(간짜장처럼)에 지갑을 여는 '소비 심리' 변화를 놓치지 않아야 합니다. 블랙프라이데이처럼 강력한 할인을 앞세운 상품들이 주목받는 현상은, 소비자들이 '가치 있는 소비'에 더욱 집중한다는 뜻이기도 합니다. 이럴 때일수록 마케터들은 실용성과 가성비를 높인 중저가 제품이나 서비스에 집중하고, 현명한 마케팅 전략으로 위기를 기회로 삼아야 할 겁니다.