DB는 많이 들어오는데, 왜 실제 계약으로 이어지지 않을까요?

중고차, 장기렌트, 리스 업종은 퍼포먼스 마케팅 관점에서 전환 단가의 무덤이자, 경쟁이 매우 치열한 격전지 중 하나입니다.

객단가가 수천만 원에 달하는 초고관여 상품이다 보니, 어떻게든 DB 한 건당 획득 단가(CPA)를 낮추기 위해 자극적인 카피와 이미지들이 시장에 넘쳐나고 있습니다.

하지만 자극적인 소재만을 활용해 단순 DB 개수만 늘리는 방식은 결국 치명적인 문제를 발생시킵니다.

바로 이 지점에서 영업 담당자와 마케팅 담당자 간의 가장 심한 충돌이 발생합니다. 마케터는 광고 대시보드를 보며 "이번 주 DB 단가를 아주 저렴하게 확보했다"며 기뻐하지만, 막상 현장에서 전화를 돌리는 영업팀은 무응답자, 신용불량자, 혹은 장난으로 입력한 허수 고객들로 가득해 "계약할 사람이 단 한 명도 없다"며 분통을 터뜨리게 됩니다.

단순히 대시보드에 찍히는 허수 DB의 숫자를 늘리는 악순환에서 벗어나야 합니다. 실제 매출과 계약으로 직결되는 '진성 DB'를 선별 수집하기 위해, 실무자가 반드시 챙겨야 할 디테일 전략 세 가지를 전해드립니다.