안녕하세요 😊  AMPM GLOBAL 최창조 마케터입니다!

"네이버 광고랑 인스타 광고 중에 뭘 먼저 해야 할까요?"

광고를 처음 시작하시는 분들, 그리고 한 매체만 해보다가 두 번째 매체를 고민하시는 분들께 가장 많이 받는 질문입니다.
주변에서는 "요즘은 인스타가 대세"라는 말도 듣고, "그래도 한국은 네이버"라는 말도 듣습니다.
둘 다 틀린 말은 아닙니다.
문제는 우리 업종과 상품에 어느 쪽이 먼저 맞느냐입니다.

예산이 넉넉하지 않은 상태에서 첫 매체를 잘못 고르면, 광고비는 쓰고 성과는 없으니 "온라인 광고는 우리랑 안 맞는다"는 결론으로 끝나기 쉽습니다.
이번 글에서는 두 매체가 근본적으로 어떻게 다른지, 업종별로 어디부터 시작하면 좋은지,
우리 회사가 스스로 판단할 수 있는 기준까지 정리해 드리겠습니다.

🔍 두 매체는 '고객을 만나는 방식'이 다릅니다

네이버 광고는 '수요를 거두는' 매체입니다. 사용자가 검색창에 무언가를 입력했다는 건 이미 필요가 생겼다는 뜻입니다.
"강남 줄눈 시공", "아이 유산균 추천"을 검색한 사람은 지금 그걸 찾고 있습니다.
네이버 광고는 이렇게 이미 존재하는 수요 앞에 우리를 보여줍니다. 구매까지의 거리가 짧은 대신, 검색하는 사람 수만큼만 노출할 수 있습니다.

메타 광고는 '수요를 만드는' 매체입니다. 인스타그램과 페이스북 사용자는 무언가를 찾으러 온 게 아니라 피드를 구경하러 왔습니다.
메타 광고는 관심사와 행동 데이터를 바탕으로 아직 우리를 모르지만 좋아할 가능성이 높은 사람에게 광고를 보여줍니다.
검색량에 묶이지 않아 더 많은 사람에게 닿을 수 있는 대신, 보자마자 사게 만들 만큼 눈길을 끄는 소재가 필요합니다.

🧭 업종별로 보면 이렇습니다

아래는 일반적인 출발점입니다. 같은 업종이라도 상품과 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

마지막 줄이 특히 중요합니다. 아무도 검색하지 않는 새로운 상품이라면, 네이버 검색광고로는 보여줄 곳 자체가 거의 없습니다.
반대로 사람들이 이미 활발히 검색하는 서비스라면, 메타로 새로 수요를 만드는 것보다 검색 수요를 먼저 잡는 편이 빠릅니다.

💡 결국 둘 다 필요해지는 이유

처음에는 하나로 시작하더라도, 성장하면 대부분 두 매체를 함께 쓰게 됩니다. 두 매체가 서로의 빈자리를 채우기 때문입니다.

• 메타가 수요를 만들고, 네이버가 거둡니다. 인스타그램에서 광고를 본 사람이 바로 사지 않고, 며칠 뒤 네이버에서 브랜드명을 검색해 구매하는 경우가 많습니다. 이때 네이버 브랜드 키워드 광고가 비어 있으면 그 고객을 경쟁사에 뺏길 수 있습니다.
• 네이버의 천장을 메타가 넓혀줍니다. 검색광고는 검색량 이상으로 늘릴 수 없습니다. 검색 수요를 거의 다 잡고 있다면, 새로운 고객은 메타에서 찾아야 합니다.
• 서로의 데이터가 도움이 됩니다. 네이버에서 잘 팔리는 키워드는 메타 소재의 메시지가 되고, 메타에서 반응 좋은 소재는 네이버 광고 문구와 상세페이지에 반영할 수 있습니다.

⚠️ 매체를 고를 때 흔한 실수

• "남들이 다 하니까"로 고르기: 경쟁사가 잘되는 매체가 우리에게도 맞는다는 보장은 없습니다. 상품의 구매 방식이 기준입니다.
• 두 매체에 소액을 반씩 나누기: 예산이 적을 때 반씩 나누면 양쪽 모두 학습과 노출이 부족해집니다. 먼저 한 곳에 집중해 데이터를 모으세요.
• 메타 광고를 소재 없이 시작하기: 상품 사진 한두 장으로 시작하면 금방 반응이 떨어집니다. 최소 3~5개 이상의 소재를 준비하고 시작하는 것이 좋습니다.
• 클릭률만 보고 판단하기: 메타는 클릭이 저렴하게 많이 나오는 경우가 많고, 네이버는 클릭이 비싸지만 구매로 이어지는 비율이 높은 경우가 많습니다. 반드시 전환당 비용으로 비교하세요.

지금까지 매체 선택 방에 대해 알아보았습니다.

해당 내용에 대해 궁금한 부분이 있으시거나,
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지금까지, 창조적인 마케터 최창조였습니다.
감사합니다.