발견형 소비(Discovery Commerce)를 활용한 매출 증대 기대효과
안녕하세요 . ampm 마케터 조가현 입니다 !
오늘은 ‘발견형 소비’를 통해 잠재 고객을 유입시키고 신규 고객까지 확보할 수 있는 효과적인 마케팅 방안에 대해 소개드리겠습니다.
1. 발견형 소비란?
먼저, 발견형 소비의 개념부터 간단히 짚고 넘어가 볼게요.
발견형
소비란 소비자가 명확한 구매 의도가 없더라도, 콘텐츠나 추천을 통해 우연히 상품을 접하고 구매까지
이어지는 소비 방식을 말합니다. 기존의 검색형 소비(예: SA 광고)는 ‘필요에 의한 검색’에
기반했다면,
발견형 소비는 우연한 노출을 통해 욕구를 자극하는 접근이라 할 수
있어요.
이런
흐름은 주로 인스타그램, 틱톡, 유튜브 쇼츠 같은 피드 기반 SNS에서 두드러지게 나타납니다.
2. 왜 지금, 발견형 소비인가?
① 콘텐츠 중심 소비로의 전환
사람들은 이제 검색보다 콘텐츠 소비를 먼저 합니다. 그 과정에서 브랜드와 제품을 ‘발견’하는 구조가 자연스럽게
만들어집니다.
② SNS 알고리즘의 고도화
사용자의 관심사와 행동을 정밀하게 분석해 맞춤 콘텐츠를 추천하는 SNS 알고리즘이, 발견형 소비의 핵심적인 트리거
역할을 합니다.
③ MZ세대의
직관적 소비 방식
‘나한테 어울릴 것 같아서’, ‘요즘 감성이라서’처럼 감정
기반의 즉흥적인 소비가 점점 더 증가하고 있습니다.
3. 실전 마케팅 적용 포인트
✔️ 제품보다 ‘경험’을 먼저 노출시켜라
사용 후기,
브이로그, 언박싱 영상 등 실생활
맥락 속에서 제품을 보여주는 콘텐츠가 소비자에게 훨씬 자연스럽게
다가갑니다.
✔️ 인플루언서 협업은
‘콘텐츠형 광고’로 노골적인
PPL보다는 자연스러운 노출이 더 효과적이에요.
예를 들어 * “신부 다음으로 예뻐 보일 수 있는 여름 하객룩” “비 오는 여름, 출근룩이라도
뽀송하게 입어보자❤️” *
- 같은 컨셉을 활용한 영상 속 실착용 장면은 구매 욕구를 자극하고 전환까지 유도할 수 있습니다.
- (ex. 유튜브 협찬 영상, 인플루언서 스토리 무물+제품 태그)
-
4. 트렌드로서의 발견형 소비
이제 소비자에게 쇼핑은 단순한 구매 행위가 아니라 콘텐츠 소비이자 여가 활동입니다. 상품을 ‘발견하는 과정’ 자체가 하나의 즐거움으로 여겨지죠. 이 흐름은 AI 큐레이션, 피드형 쇼핑, 취향 기반 구독 서비스 등으로 점점 더 강화되고 있어요.
5. 브랜드가 취해야 할 방향은?
① SEO만으론
부족하다 → 발견 가능한 ‘접점’ 늘리기
검색에 최적화된 콘텐츠만으로는 한계가 있습니다.
SNS, 커머스 플랫폼, 인플루언서 채널 등 노출될
수 있는 매체를 적극적으로 활용해야 해요.
② 결제는 ‘톡! 하면 탁!’
아무리 좋은 제품이라도 결제 UX가 복잡하면 이탈률이 높아질 수밖에 없어요.
직관적이고 간편한 구매 경험을 설계하면 전환율(CVR)은 자연스럽게 개선됩니다.
마무리하며 지금까지 바이럴 마케팅과 메타 기반 광고를 결합해 발견형 소비를 유도하고 실 구매로 전환시키는 전략에 대해 간단히 공유드렸습니다.
혹시 현재 브랜드 상황에 맞는 마케팅 세팅이나 매체 전략에 대해 고민 중이시라면, 언제든지 편하게 문의 주세요.
브랜드의 상황에 맞춰 함께 고민하고 성장하는 마케터가 되겠습니다. 감사합니다.
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