자사몰 vs 스마트스토어_랜딩페이지 어디에 거는 게 좋을까?
작성자 조현영
작성일 2025.04.08
조회수 66
안녕하세요
AMPM 글로벌 조현영 마케터입니다.
오늘은 자사몰과 스마트스토어에 대해 말씀드리려고 합니다.
1. 자사몰
장점
(1) 브랜드 자산 축적 : 도메인, 디자인, 고객경험이 모두 브랜드 인지도 향상에 기여
(2) 데이터 100% 확보 가능 : 픽셀을 깔면 유입 경로, 이탈 수, 재방문율 등 세세한 분석 가능
(3) 수수료 부담 : 플랫폼 수수료 없이 마진 확보 가능
(4) 마케팅 자유도 : 리마케팅, 쿠폰 발행, 구독 서비스 등 자유롭게 활용 가능
단점
(1) 초기 유입 어려움 : (브랜드 인지도가 없다면)네이버 검색 노출이 어렵고 자연 유입이 거의 없음.
(2) 운영 난이도 : CS, 배송, 결제, 보안 등 직접 처리해야 할 게 많음
2. 스마트스토어
장점
(1) 즉각적인 유입 가능 : 네이버 쇼핑, 검색 광고 등에서 노출로 빠른 클릭 확보
(2) 운영 편의성 : CS, 결제, 시스템, 리뷰 관리 등 플랫폼이 어느 정도 자동화.
(3) 빠른 결제 : 네이버아이디만 있으면 빠르게 결제로 넘어갈 수 있기에 소비자 입장에서 편리
단점
(1) 수수료 있음 : 판매 수수료, 광고비까지 쓰면 마진 압박
(2) 브랜드 자산 축적 어려움 : 고객은 "네이버에 샀다"고 인지. 브랜드 인식이 낮음
(3) 데이터 제한적 : 자사몰과 달리 유입 경로와 재방문율 등 데이터를 자세히 알기 어려움.
"그렇다면 내 광고 랜딩페이지를 어디에 걸어야 매출이 더 오를까?"
1. 스마트스토어가 유리한 경우
* 초반 입점이거나 브랜드 인지도가 낮음.
* 라뷰, 검색 노출, 유입 트래픽이 중요한 상품군 (저가 제품,유행템)
* 빠르게 매출 볼륨을 만들어야 하는 스타트업
* 타겟 고객이 '네이버 쇼핑'을 자주 하는 연령층 (30~50대)
전략 포인트
=> 광고 랜딩페이지를 스마트스토어로 연결하여 빠른 전환을 만들고, 구매 고객에게 자사몰 리타겟팅을 병행하는 하이브리드 전략 추천
2. 자사몰이 유리한 경우
* 브랜드 아이덴티티가 강하고, 스토리텔링이 필요한 경우
* 단가가 높은 프리미엄 제품군 (뷰티,웰니스,패션 등0
* 재구매와 고객 충성도 유도가 중요한 경우
* 마케팅 자동화 툴을 활용해 데이터 기반의 리타겟팅을 하고 싶은 경우
전략 포인트
=> 광고는 자사몰로 바로 연결하고, 전환을 못한 고객에게 리타겟팅/구독/이메일 마케팅을 진행하여 장기적인 고객 LTV 극대화 전략 가능
???? 결론형 인사이트 요약
빠른 매출 + 낮은 진입장벽이 필요하다면 ➡️ 스마트스토어
브랜드 성장 + 데이터 기반 마케팅이 핵심이라면 ➡️ 자사몰
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