전환은 측정하는 기준에 따라 여러의미로 나뉜다. 온/오프라인 내에서 취하는 행동을 일컫는 말이다. EC 이커머스 업종은 구매완료(결제완료)를 전환으로 하고, DB 업종은 문의(상담)하기 를 전환으로 측정하다. 이외에도 회원가입,장바구니,결제시작 등을 기준으로 전환이라 할 수 있다.