안녕하세요!

AMPM Global 광고퍼포먼스 2본부 1팀 황준호 AE입니다 :)

오늘은 카페 24 애널리틱스가 뭔지 모르시는분들을 위해 알려드리려 합니다

온라인 쇼핑몰을 운영하다 보면 이런 고민, 한 번쯤 해보셨을 겁니다.

“광고비는 쓰는데 뭐가 잘 되고 있는 건지 모르겠어요.”

 “GA4는 어렵고, 실무에 필요한 건 안 나와요.”

 “우리 쇼핑몰에서 이탈이 많은 구간이 어딘지도 궁금해요.”

저도 이런 상황에서 데이터를 분석할 때마다 답답함을 느꼈고, 그럴 때 카페24 애널리틱스가 큰 도움이 됐습니다.

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     ✅ 카페24 애널리틱스란?

> 카페24 사용자라면 누구나 사용할 수 있는 통합 데이터 분석 툴 입니다.

구글 애널리틱스처럼 외부 도구를 붙일 필요 없이,

쇼핑몰 운영과 직결된 매출, 고객, 마케팅 데이터를 자동으로 수집·분석해줍니다.

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???? 어떤 기능이 있나요?

1. 쇼핑몰 맞춤 지표 제공

* 장바구니 전환율, 구매 전환율, 객단가, 리텐션 등

* GA로는 보기 어려운 쇼핑몰 전용 지표를 쉽게 확인할 수 있습니다.

예를 들어, ‘상품 상세페이지 조회 → 장바구니 담기 → 구매’까지 퍼널이 한눈에 보이기 때문에

이탈 지점을 빠르게 파악하고 개선 전략을 세우기에 정말 좋습니다.

2. 광고 채널 성과 분석

* 네이버, 카카오, 구글, 페이스북 등 주요 채널과 자동 연동

* 클릭수, 전환수, ROAS, CAC 등의 데이터를 한 대시보드에서 통합 분석할 수 있습니다.

무엇보다 유입 경로별 매출 기여도를 확인할 수 있어서

광고 예산을 어디에 더 투입할지 명확해집니다.

3. 경쟁사와 비교 가능

이 기능도 정말 유용했는데요.

동종 업종 평균 대비 우리 쇼핑몰의 지표 수준을 수치로 보여줍니다.

* 장바구니 전환율은 평균보다 낮은데,

* 구매 전환율은 높은 경우?

이런 인사이트를 바탕으로 UI/UX를 개선하거나 혜택 구조를 조정하는 등 실질적인 액션으로 이어지기 좋습니다.

4. 고객 행동 기반 마케팅

* 회원 유형별 방문/구매 분석

* 재구매율, VIP 고객 분석, 고객 세그먼트별 전환율까지

이 데이터를 활용하면

→ 재구매 유도 문자

→ 고객 등급별 혜택 설정

→ CRM 자동화 마케팅까지 손쉽게 확장할 수 있습니다.

     ???? 이런 분들께 추천합니다

* 자사몰 운영 중인데 광고 효율이 잘 안 보이는 분

* 마케팅 지표 보고서를 매번 수동으로 정리하는 분

* CRM이나 리마케팅을 제대로 활용하고 싶은 분

* GA는 복잡하고 실무에 맞지 않아 불편했던 분

카페24 애널리틱스는 단순한 통계 툴이 아닙니다.

쇼핑몰 실무에 꼭 필요한 데이터’를 가장 실용적으로 제공하는 분석 파트너 라고 생각합니다.

특히 데이터 기반 마케팅을 본격적으로 시작하고 싶은 분들께는

첫 걸음으로 이보다 더 좋은 도구는 없을 것 같습니다.

더자세한내용이궁금하시거나꿀팁을알고싶으시다면