이렇게 하면 내 제품 잘 팔립니다
작성자 이정우
작성일 2024.03.04
조회수 735
- 안녕하세요!
- AMPM 글로벌 광고컨설팅 4팀 이정우입니다.
- 제품이 시장에서 성공하기 위해서는
- 그 제품이 가진 고유한 가치, 즉 소구점을 명확하게 파악하고 소비자에게 전달하는 것이 중요합니다.
- 소구점은 제품을 타 제품과 차별화시키며, 소비자의 구매 결정에 결정적인 영향을 미칩니다.
- 이 과정에서 기업은 제품이 가진 독특한 특성을 발견하고, 이를 고객의 요구와 부합시키는 것이 중요합니다.
- 이번 시간에는 제품의 소구점을 찾는 두 가지 핵심적인 방법과 실제 사례를 통해 살펴보겠습니다.
- 1. 깊이 있는 시장 및 타겟 고객 분석
- 제품의 소구점을 찾는 첫 단계로, 시장과 타겟 고객에 대한 깊이 있는 분석이 필수적입니다.
- 이 과정에서는 소비자의 라이프스타일, 구매 습관, 선호도, 그리고 고객이 직면한 문제점을 파악해야 합니다.
- 이를 위해 정량적 데이터 분석, 소비자 설문조사나 인터뷰 등 다양한 방법을 활용할 수 있습니다.
- 이러한 분석을 통해 얻은 인사이트를 통해
- 제품이 해결해야 할 핵심 문제와 제품이 제공해야 할 가치를 명확히 할 수 있습니다.
- 스포티파이는 사용자의 음악 청취 데이터를 분석하여 개인 맞춤형 플레이리스트를 제공하는 기능,
- 'Discover Weekly'를 출시했습니다. 사용자 마다의 청취 기록과 선호 장르를 바탕으로 매주 새로운 음악을 추천함으로써,
- 개인화된 사용자 경험을 제공하는 것이 스포티파이의 소구점이 되었습니다.
- 이로 인해 사용자는 매주 새로운 음악을 발견할 수 있게 되었고,
- 스포티파이의 선호도와 사용 시간이 크게 증가했습니다.
- 2. 소비자 피드백과 인사이트 활용
- 소비자 피드백은 제품 개발 과정에서 굉장히 중요한 역할을 합니다.
- 소비자의 직접적인 의견은 제품의 장점과 단점을 파악하고, 개선할 수 있는 방향을 제시합니다.
- 소셜 미디어, 온라인 리뷰, 고객 서비스 데이터 등 다양한 채널을 통해 소비자의 목소리를 수집하고,
- 이렇게 수집된 데이터와 피드백을 제품 개선과 마케팅 전략 수립에 적극적으로 활용함으로써,
- 소비자의 요구를 충족시키는 제품을 만들 수 있습니다.
- 레고는 소비자 피드백을 제품 개발에 직접적으로 반영하는 방식으로 유명합니다.
- 특히, 레고 아이디어스 플랫폼을 통해 팬들로부터 제품 아이디어를 받고,
- 커뮤니티 투표를 통해 실제 제품화할 아이디어를 선정합니다.
- 이러한 접근 방식은 소비자가 직접 제품 개발 과정에 참여하게 하여 레고 제품에 대한 소비자의 애착과 충성도를 높이는 결과를 가져왔습니다. 예를 들어, '레고 마인크래프트' 세트는 팬들의 제안으로 시작되었으나, 정식 출시되어 시장에서 압도적인 지지와 긍정적인 평가를 이끌어낼 수 있었습니다.
- 제품의 소구점을 찾는 과정은 단순히 제품의 기능이나 특성을 나열하는 것을 넘어
- 시장과 소비자의 깊은 이해를 바탕으로 합니다.
- 깊이 있는 시장 및 타겟 고객 분석과 소비자 피드백의 활용은 제품이 가진 진정한 가치를 발견하고,
- 이를 통해 시장에서 성공적인 차별화를 이루는 길을 제시합니다.
- 이러한 과정을 통해 기업은 단순한 제품 판매를 넘어서,
- 소비자의 삶에 긍정적인 변화를 가져올 수 있는 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 결국, 제품의 소구점을 찾는 것은 기업이 소비자와 더 깊은 연결을 맺고,
- 장기적인 성공을 달성하는 데 있어 필수적인 과정이라고 볼 수 있습니다.
- 추가로 문의가 있으시거나
- 소구점 분석을 원하시는 경우
- 이정우 AE에게 편하게 문의주시면 연락 드리겠습니다.
- 감사합니다.
- 유선전화: 02 6049 1168
- 이메일: honestcow@ampm.co.kr