추석, 감성을 담은 대한민국 기업들의 마케팅 전략과 성공 사례

작성자 이정우
작성일 2024.09.03
조회수 327

추석은 한국에서 가장 중요한 명절 중 하나로, 가족과 친지가 모여 함께 즐거운 시간을 보내고 조상의 은혜를 기리는 시간입니다. 이 시기에는 사람들의 이동이 활발해지고, 명절을 맞아 다양한 소비가 일어나는 특성이 있습니다. 이러한 특성을 활용하여 많은 기업들은 추석 시즌에 맞춰 다양한 광고 캠페인을 펼칩니다. 이번 칼럼에서는 추석 시즌 광고의 중요성과 특성, 그리고 대한민국 기업들이 이를 어떻게 활용하고 있는지에 대해 살펴보겠습니다.






1. 감성 마케팅과 스토리텔링

추석 시즌 광고의 주요 특징 중 하나는 감성 마케팅과 스토리텔링의 활용입니다. 추석은 가족, 사랑, 나눔이라는 정서적 요소와 밀접하게 연결되어 있기 때문에, 광고 캠페인은 이러한 감정을 자극하는 방향으로 기획됩니다. 예를 들어, 대형 유통업체인 '이마트'는 매년 추석을 앞두고 '고향의 맛'이라는 테마로 감성적인 스토리를 담은 광고를 제작합니다. 이 광고는 고향을 떠나 있는 사람들이 명절을 맞아 가족과 다시 만나게 되는 순간, 또는 가족과의 따뜻한 추억을 되새기는 내용을 중심으로 전개됩니다. 이를 통해 이마트는 단순한 제품 홍보를 넘어, 고객들에게 따뜻한 감동을 전하며 브랜드의 긍정적 이미지를 강화하고 있습니다.


2. 온라인과 오프라인의 융합

디지털 시대가 도래하면서, 추석 시즌 광고도 온라인과 오프라인을 결합한 하이브리드 마케팅 전략을 사용하는 경향이 강해졌습니다. 예를 들어, 쿠팡과 같은 전자상거래 플랫폼은 추석을 맞아 다양한 온라인 이벤트와 프로모션을 진행하면서도, 특정 지역의 전통 시장과 협업하여 오프라인 매장에서 사용할 수 있는 쿠폰을 제공하는 등의 방식을 통해 고객의 다양한 쇼핑 경험을 유도하고 있습니다. 이러한 방식은 단순한 온라인 광고에 그치지 않고, 지역 사회와의 연결고리를 형성하며 고객에게 더 큰 가치를 제공합니다.


3. 사회적 책임을 강조하는 광고

최근 몇 년간, 많은 기업들은 추석 시즌을 맞아 사회적 책임을 강조하는 광고를 제작하고 있습니다. 이는 고객들이 브랜드의 가치와 철학에 공감하게 하고, 장기적인 고객 충성도를 높이기 위한 전략입니다. 삼성전자는 추석마다 ‘함께 나누는 따뜻한 마음’이라는 테마로 CSR (기업의 사회적 책임) 활동을 강조한 광고를 방영합니다. 이 광고는 사회 취약 계층에게 필요한 물품을 기부하거나, 독거노인을 위한 봉사활동을 하는 장면을 담고 있어, 기업의 이미지를 강화하면서도 고객들에게 감동을 전하고 있습니다.


4. 개인화된 마케팅 전략

소비자 데이터 분석 기술의 발전으로, 추석 시즌 광고도 점점 더 개인화된 마케팅 전략을 채택하고 있습니다. SK텔레콤은 인공지능(AI) 기술을 활용하여 고객의 성향과 소비 패턴을 분석한 뒤, 그에 맞는 맞춤형 상품과 서비스를 추천하는 광고 캠페인을 펼칩니다. 이러한 접근은 고객들에게 더욱 개인적인 경험을 제공하며, 고객과의 유대감을 강화하는 데 큰 역할을 합니다.


5. 뉴미디어와 소셜 미디어의 활용

추석 시즌 광고에서 빠질 수 없는 요소는 바로 뉴미디어와 소셜 미디어의 활용입니다. LG유플러스는 최근 몇 년간 유튜브와 인스타그램을 중심으로 한 디지털 광고 캠페인을 성공적으로 운영하고 있습니다. 특히, 짧고 강렬한 영상 콘텐츠를 통해 젊은 세대에게 어필하는 한편, 댓글과 공유 이벤트를 통해 고객과의 소통을 활발히 진행하고 있습니다. 이러한 접근은 고객의 자발적인 참여를 유도하고, 브랜드 인지도를 크게 높이는 효과가 있습니다.



추석 시즌 광고는 단순한 제품 홍보를 넘어, 소비자와의 정서적 교감을 형성하고 브랜드의 가치를 전달하는 중요한 수단입니다. 감성 마케팅, 스토리텔링, 개인화된 전략, 사회적 책임을 강조하는 광고 등 다양한 접근법을 통해, 기업들은 추석 시즌 동안 고객의 마음을 사로잡고 있습니다.

앞으로도 디지털 기술의 발전과 더불어, 추석 시즌 광고는 더욱 진화할 것으로 예상됩니다. 인공지능, 빅데이터 분석, 가상현실(VR) 및 증강현실(AR) 기술을 활용한 새로운 형태의 광고가 등장할 것이며, 기업들은 이를 통해 더욱 개인화된 경험을 제공하고, 고객과의 관계를 강화할 수 있을 것입니다.


결국, 추석 시즌 광고의 성공 여부는 얼마나 소비자들의 마음을 움직이고, 브랜드와의 정서적 연결고리를 강화하는가에 달려 있습니다. 추석이라는 전통적 가치를 현대적인 방식으로 재해석하여, 소비자와의 소통을 강화하는 광고 캠페인은 앞으로도 그 중요성이 더욱 커질 것입니다. 대한민국 기업들이 앞으로도 이러한 기회를 잘 활용하여, 더욱 창의적이고 의미 있는 광고 캠페인을 만들어 나가기를 기대합니다.


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