안녕하세요.

Ampm글로벌 광고퍼포먼스2팀 오정현 AE입니다.

검색광고는 DB 업종 vs 이커머스 업종, 어디에 더 효과적일까?

검색광고는 DB 업종과 이커머스 업종 모두 효과적으로 활용될 수 있지만

업종별로 최적화 방식이 다릅니다!

각각의 장단점을 분석해 보면 

DB 업종과 검색광고 - 리드 확보에 최적화

DB 업종이란?

DB 업종은 고객 정보를 수집하고(리드 확보), 이후 상담이나 영업을 통해 전환을 유도하는 업종입니다. 

예를 들면 보험, 대출, 교육 상담, 부동산, B2B 서비스(SaaS, 법무/세무 컨설팅) 등이 있습니다.

DB업종의 검색광고 장점

1. 고객이 능동적으로 정보를 찾음

→ "보험 상담 신청", "영어 학원 추천"과 같은 검색어를 입력하는 고객은

실제로 서비스에 관심이 있을 가능성이 높습니다.

2. 즉각적인 구매가 아닌 비교/검토 과정이 필수

→ 고객이 여러 업체를 비교하는 과정에서 검색광고가 중요한 터치포인트가 됩니다.

3. 고객을 확보한 후 CRM을 활용해 추가 영업 가능

→ 전화 상담, 이메일, 문자 등을 통해 전환율을 높일 수 있습니다 

DB 업종은 검색광고 단점

1. 클릭당 비용(CPC)이 높은 편

→ 보험, 대출 같은 업종은 경쟁이 치열해 광고비의 단가가 높은 편입니다.

2. 즉각적인 전환이 어려움

→ 광고를 보고 바로 결제하는 것이 아니라, 상담이나 문의를 통해 추가적인 설득 과정이 필요합니다.

3. 랜딩 페이지 최적화가 핵심

→ 간결한 문의 폼과 강력한 CTA(Call to Action)로 전환율을 높여야 합니다.

따라서 신경써야하는 부분이 많습니다.

그렇다면 DB 업종에서 검색광고 효율적으로 할 수 있는 방법을 보겠습니다.

* "무료 상담", "맞춤 견적" 등의 CTA 활용

* 고객 후기를 강조하여 신뢰도 확보

* 네거티브 키워드를 설정해 불필요한 클릭 차단

EC 업종과 검색광고 - 즉각적인 구매 전환 유도

이커머스 업종이란?

이커머스는 온라인에서 제품을 직접 판매하는 업종으로

의류, 화장품, 전자기기, 식품 등 다양한 제품을 포함합니다.

EC 업종의 검색광고의 장점

1. 구매 의도가 높은 고객을 바로 타겟팅 가능

→ "여름 원피스 추천", "캠핑 밀키트"와 같은 검색어는 즉각적인 구매로 이어질 가능성이 높습니다 

2. 광고에서 클릭 후 바로 결제로 연결될 수 있음

→ 별도의 상담 과정 없이, 쇼핑몰에서 즉시 구매 가능성이 있습니다.                   

3. ROAS(광고 수익률) 계산이 명확함

→ 광고비 대비 매출이 얼마나 발생했는지 쉽게 측정할 수 있습니다.

EC업종의 검색광고 운영 단점

1. 객단가가 낮으면 광고비 회수가 어려울 수 있음

→ 저가 제품의 경우 광고비 대비 마진이 낮아 수익성이 떨어질 수 있습니다. 

2. 광고 경쟁이 심함

→ 같은 제품을 여러 판매자가 광고할 수 있어 클릭 단가가 높아질 수 있습니다.

3. 브랜드 인지도가 낮으면 전환율이 낮을 수 있음

→ 소비자가 모르는 브랜드라면 클릭 후 이탈 가능성이 높습니다.

EC 업종 검색광고 성공 전략으로는 

* "무료 배송", "오늘만 특가" 같은 긴급성 있는 카피 활용하고

* 제품 후기 및 별점 등을 강조하여 신뢰 확보할 수 있습니다.

* 네이버 쇼핑 검색이나 GFA의 리타겟팅과 병행하여 전환율 극대화하는 것을 추천

결론적으로,

검색광고는 DB 업종과 이커머스 업종 모두 효과적이지만 전략적 접근 방식이 다릅니다.

단기적인 매출을 원한다면?

→ 이커머스 업종 (즉각적인 구매 유도 가능)

장기적인 리드 확보가 필요하다면?

→ DB 업종 (CRM 마케팅과 연계)

DB 업종은 비싼 클릭 단가를 감수하고서라도 리드 확보 후

CRM을 활용해 장기적인 고객 전환을 노려야 하고,

EC업종은 제품별 마진을 고려하여 검색광고와 함께

네이버 쇼핑 검색, 리타겟팅 광고를 병행해야 최적의 성과를 낼 수 있습니다.

지금까지 Ampm글로벌 광고퍼포먼스2팀 오정현이였습니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

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