오늘은 크리테오(Criteo)라는 매체에 대해서 설명드리려고 합니다.

아마 많은 분들이 낯설게 느끼실 것 같습니다.

간단히 크리테오는 리타게팅에 특화되어 있는 매체라고 생각하시면 좋습니다.

특히 이커머스 광고주분들께 소개 드리기 좋은 매체로, 구체적으로 어떤 업종의 광고주분이 활용하면 좋으실지는 끝까지 읽어보시면 알게 되실 겁니다!

이번 인사이트에서는 단순히 매체 소개에 그치기보다, 

“리타게팅 광고를 넘어 구매 가능성이 높은 고객을 다시 만나는 방법” 이라는 관점에서 설명드릴게요!

온라인 쇼핑을 하다가 특정 상품을 확인한 뒤 또다른 웹사이트를 방문했을 때, 방금 봤던 상품이나 비슷한 상품의 광고가 다시 등장하는 경험. 

한 번쯤 있으실 것 같아요.

이러한 광고 경험을 구현하는 대표적인 광고 플랫폼 중 하나가 바로 '크리테오(Criteo)' 입니다.

크리테오는 커머스 데이터와 AI 기술을 기반으로 소비자의 구매 의도를 분석하고, 

특히 이커머스 분야에서 고객의 관심 상품을 다시 보여주는 다이나믹 리타게팅 광고로 잘 알려져 있습니다.

여기서 핵심은 단순히 광고를 반복 노출하는 것이 아니라, 

소비자의 쇼핑 행동과 구매 가능성을 고려해 광고 소재와 노출 전략을 최적화하는 것입니다.

크리테오의 대표적인 광고 방식인 '다이나믹 리타게팅'은 고객의 쇼핑 행동 데이터를 기반으로 개인화된 상품 광고를 노출합니다.

예시로 고객 여정을 살펴보면,


STEP 01. 상품 탐색
고객이 쇼핑몰에 방문해 특정 상품을 확인합니다.

STEP 02. 구매 미완료
상품을 확인했지만 구매하지 않고 사이트를 이탈합니다.

STEP 03. 맞춤형 광고 노출
다른 웹사이트나 앱을 이용하는 동안 관심 상품 또는 관련 상품 광고가 노출됩니다.

STEP 04. 구매 전환 유도
상품을 다시 확인하고 구매로 이어질 가능성을 높입니다.



크리테오는 상품 조회, 장바구니, 구매 등의 행동 데이터를 활용해 광고를 개인화하고, 

고객이 구매할 가능성이 높은 상품을 추천하도록 지원합니다.

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이번에는 크리테오 광고의 핵심 특징 3가지를 알아보겠습니다.

모든 고객에게 동일한 광고를 보여주는 것이 아니라, 고객의 관심 상품과 쇼핑 행동을 기반으로 관련성이 높은 광고를 노출할 수 있습니다.
특히 상품 조회, 장바구니 담기 등 구매 여정에서 발생하는 데이터를 활용해 고객별 광고 경험을 개인화할 수 있습니다.

크리테오는 다양한 프리미엄 매체 및 광고 인벤토리와 연결되어 있어 고객이 여러 온라인 환경에서 콘텐츠를 소비하는 동안 광고를 노출할 수 있습니다.
이를 통해 자사몰 방문 고객과의 접점을 다시 확보하고 구매 전환을 유도할 수 있습니다.

③ AI 기반 광고 최적화

크리테오의 커머스 AI는 소비자의 구매 의도와 전환 가능성을 분석해 광고 입찰, 상품 추천, 광고 노출 등을 최적화합니다.
단순히 이전에 조회한 상품만 다시 보여주는 것이 아니라, 고객이 다음에 구매할 가능성이 높은 상품까지 예측해 추천하는 방향으로 발전하고 있습니다.