2026년 주목해야 할 마케팅 트렌드 10가지
김지수 마케터
2026-01-08
조회수 : 89
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여러분 안녕하세요. AMPM글로벌 마케터 김지수입니다.
- 데이터 리터러시: 퍼스트파티 데이터 수집·분석·활용 능력
오늘은 2026년 주목해야 할 마케팅 트렌드 10가지를 소개해 드리려고 합니다.
마지막엔 2026년 트렌드 기반 마케터의 핵심 역량까지 알려드릴 예정이니까 끝까지 봐주세요!
바로 시작하도록 하겠습니다.
1. AI 기반 마케팅의 고도화
< AI는 도구일 뿐, 사람의 마음을 움직이는 것이 중요 >
2026년의 진정한 트렌드는 "무엇을 자동화할 것인가"보다 "무엇을 사람답게 만들 것인가"에 가까워지고 있습니다. 이 말은 예전에는 마케팅이 “얼마나 효율적으로 빨리 만들까”에 집중이 되었다면 이제는 “AI로 만들어지더라도 사람이 만든 영상과 비슷한 퀄리티”를 선호한다는 뜻입니다.
물론 모든 마케팅 활동을 AI로 고도화하여 성장을 추진할 수 있다는 점이 주요 트렌드입니다. 다만 단순한 자동화가 아닌, AI를 활용하되 인간의 감정과 스토리를 담아내는 것이 핵심입니다.
즉, AI가 만든 완벽한 광고보다 어색하고 진짜 같은 AI 광고가 사람들 마음을 움직인다는 뜻입니다.
2. 필코노미(감정 기반 소비)
< 마음을 움직여 소비를 유도한다 >
사람들이 더 이상 "이 제품이 좋으니까"라는 합리적인 이유로만 물건을 사지 않습니다. "이 광고가 재미있어서", "이 이야기가 감동적이어서", "이 브랜드가 나와 비슷한 가치관을 가졌어서"라는 감정으로 구매 결정을 내리는 경우가 늘어났습니다.
즉, 감정 기반 소비, 가격 해석 소비, 진짜·원조에 대한 갈망, 픽셀라이프 등이 핵심 키워드로 대두되고 있으며, 소비자들이 논리적 판단보다 감정과 경험을 중심으로 구매 결정을 내리는 경향이 증가하고 있습니다. 그렇기 때문에 이러한 부분을 공략해 소비를 유도하는 것이 방법이 될 수 있겠습니다.
3. 인간다움에 대한 갈망 - 진정성의 가치 상승
< 꾸민 것 같으면 신뢰를 잃는다 >
AI 기술이 발전하면서 사람들은 점점 더 의심이 많아집니다. "이거 AI가 만든 거 아닌가?", "이거 진짜일까?"라는 의문이 생깁니다.
즉, 우리가 주목해야 될 2026년 주요 트렌드는 불신의 극대화, 인간다움에 대한 갈망입니다.
AI 생성 콘텐츠가 증가하면서 오히려 취약점을 드러내고 실패담을 공유하는 자연스럽고 진정한 콘텐츠가 더욱 높은 가치를 지니게 됩니다. 절대 인위적으로 꾸며내서는 안 되는 것이 이 시대의 특징이며, 오히려 실수하는 모습이 신뢰를 얻는 경우도 있습니다.
4. 오글거리는 마케팅 (Cringe Marketing)
< 어색함이 오히려 눈에 띈다 >
오글거리는 마케팅은 지난 몇 년간 우리가 본 세련되고 편집된 콘텐츠(롱 폼)에서 거칠고 짧은 형식의 콘텐츠(숏 폼)로 전환되는 흐름의 연장선입니다. 과도한 콘텐츠가 넘쳐나는 주의력 경제 시대에서 어색함 자체가 주목을 끌기 위한 전략이 됩니다.
쉽게 설명하자면 SNS에는 많은 광고가 넘쳐납니다. 완벽하고 세련된 광고는 금방 잊히지만 "어? 이거 좀 어색한데?"라는 생각이 드는 광고는 기억에 남습니다. 그래서 일부러 어색함을 활용한 광고가 증가하고 있습니다.
5. 소규모 실제 경험 마케팅 (Small IRL Events)
< 실제로 만나고 경험하는 것의 중요성 >
2026년에는 소규모 실제 행사 마케팅과 직접 경험에 기반한 스토리텔링이 강조됩니다. 온라인 중심의 마케팅에서 벗어나 오프라인에서 실제로 경험할 수 있는 소규모 이벤트와 상호작용이 중요해집니다.
예를 들면 인스타그램 광고보다 직접 와서 체험해 보는 것이 더 효과적입니다. 회사가 작은 팝업스토어를 열어서 고객들이 직접 제품을 만져보고 경험하게 하는 방식입니다.
6. 혼란 포장 마케팅 (Chaos Packaging)
< 이제 포장도 눈에 띄게 해야 한다? >
혼란 포장 마케팅은 기존의 정돈되고 깔끔한 패키징 대신 의도적으로 독특하고 주목을 끌 수 있는 비정형적 포장 디자인을 통해 차별성을 만드는 전략입니다.
한마디로 기존 예쁘고 정돈된 포장보다 "어? 이게 뭐지?"라는 생각이 드는 디자인이 눈길을 끌게 되기 때문에 일부러 복잡하고 재미있게 포장해서 사람들의 관심을 끌려고 하는 마케팅입니다.
7. 서사와 스토리의 중요성 강화
< 성공보다 과정이 중요하다 >
사람이 AI와 구분되는 차이는 서사, 진정성, 스토리입니다. 결과물뿐만 아니라 그 과정의 땀과 노력이 담긴 콘텐츠가 소비자 마음을 움직입니다. 사람들은 "어떻게 성공했는지"의 이야기를 좋아합니다.
예를 들어, 유명한 운동선수가 "아버지가 택시 운전사셨는데, 저는 어렵게 훈련해서 올림픽에 나갔어요"라는 이야기가 있으면, 사람들은 그냥 "역시 잘하네"보다 훨씬 더 감동합니다. 이런 스토리와 과정이 상품보다 중요해지고 있습니다. 단순히 완성도 높은 결과물보다는 구성된 이야기와 여정이 구매 결정에 영향을 미칩니다.
8. AI 최적화 (SEO 초월)
< 검색이 바뀌고 있다 >
예전에는 "구글이나 네이버에서 검색해서 찾는 것"이 중심이었습니다. 하지만 이제는 "AI 챗봇에게 물어보기" 같은 방식으로 정보를 얻는 사람들이 늘어나고 있습니다. 단순한 검색 엔진 최적화가 아닌 AI 최적화 마케팅으로의 전환이 이루어진다는 뜻이죠.
따라서 마케팅 방식도 이에 맞춰 기존 검색 엔진 최적화를 넘어 AI 챗봇, 개인화된 AI 추천 등에 맞춘 콘텐츠 전략이 필요합니다.
9. 건강과 웰빙 중심 소비 강화
< 맛보다 건강과 안심이 우선이다 >
사람들은 더 이상 맛있기만 한 음식을 사지 않습니다. "성분이 뭐예요?", "건강한가요?", "환경 친화적인 가요?" 이런 질문을 합니다.
즉, 면역력 강화, 피부·장 건강, 성분의 투명성, 친환경 포장 등 소비자의 요구가 다양해지고 있다는 뜻이죠. 단순한 기능성을 넘어 투명한 성분 정보 공개, 건강하고 안전한 라이프스타일, 환경 친화성을 강조하는 마케팅이 중요합니다.
10. 퍼스트파티 데이터의 전략적 활용
< 고객 정보를 활용하되 정직하게 >
퍼스트파티 데이터의 전략적 활용이 2026년의 주요 트렌드입니다. 써드파티 쿠키 폐지 시대에 자체 수집한 데이터를 통해 고객을 이해하고 개인화된 경험을 제공하는 것이 경쟁력입니다.
쉽게 설명하자면 회사는 고객들의 정보(구매 기록, 선호도 등)를 모아서 각 사람에게 맞춤형으로 광고를 보냅니다. 이때 중요한 것은 고객이 어떤 정보를 주는지 명확하게 알고, 그걸 어떻게 쓸 건지 투명하게 알려주는 것입니다.
마지막으로 2026년 주요 트렌드를 기반으로 마케터의 핵심 역량을 설명드리자면
- 스토리텔링과 콘텐츠 기획 능력: AI 시대일수록 인간만의 감정과 진정성이 중요
- 데이터 리터러시: 퍼스트파티 데이터 수집·분석·활용 능력
- 소비자 심리 이해: 감정 기반 구매 결정에 대한 이해
- AI 도구 활용: AI를 잘 활용하되 인간적 터치를 더하는 능력
- 경험 기획: 온라인과 오프라인을 연결한 실제 경험 설계
이제는 효율성만큼이나 진정성과 감정이 강력한 마케팅 무기가 되는 시대입니다.
"똑똑한 기계처럼 계산된 마케팅보다, 사람 냄새나는 진정한 이야기가 먹혀드는 시대"라는 뜻입니다.
제가 준비한 내용은 어떠셨나요? 오늘은 이렇게 2026년 주목해야 될 주요 트렌드를 주제로 찾아뵙게 되었는데요.
알면 알수록 어려운 마케팅 저 김지수 마케터와 함께 차근차근 알아가시는 거 어떠신가요?
더 좋은 내용으로, 더 좋은 퀄리티로 여러분을 찾아뵙는 마케터가 되겠습니다.
감사합니다!
내용과 상관없이 더 궁금하신 사항이 있으시거나 문의할 내용이 있으시다면 김지수 마케터에게 편하게 상담 요청 주세요.
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