네이버 광고 세팅은 완벽한데 왜 노출이 안 되지? 그 의문을 모두 답변해드립니다!
작성자 김가경
작성일 2025.07.18
조회수 37
안녕하세요, ampm글로벌 김가경입니다
오늘은 네이버 광고 진행 시, 열심히 다 세팅을 했는데 왜 노출이 안되는지에 대한 경우와 이유를 정리했습니다
🔍 “광고 세팅은 완벽한데 왜 노출이 안 되지?”
분명 열심히 광고 세팅을 했는데, 내 광고가 보이지 않는다면?
이건 나만 모르는 게 아닙니다. 많은 광고주분들이 겪는 네이버 광고의 노출 문제,
지금부터 그 핵심 이유와 해결 방법을 정리해드립니
분명 열심히 광고 세팅을 했는데, 내 광고가 보이지 않는다면?
이건 나만 모르는 게 아닙니다. 많은 광고주분들이 겪는 네이버 광고의 노출 문제,
지금부터 그 핵심 이유와 해결 방법을 정리해드립니
1. 다차원 보고서 상 키워드 보고서에서 나오는 '-'하이픈 의 의미
1) '-'의 의미는 확장 검색을 통해 노출 및 구매가 발생을 의미합니다
즉, 네이버 쇼핑검색처럼 광고 구좌가 아닌, 리타깃팅 또는 자연지면에서 전환이 발생한 간접전환을 의미하는데요,
만약 해당 검색어의 비율이 높거나 간접전환이 높다? 그렇다면 저는 지금 당장 리타깃팅에 아주 탁월한 GFA를 활용하실 타이밍이라고 생각됩니다
GFA의 가장 큰 장점인 카탈로그 기반의 리타깃팅은 직접전환에서 이탈된 우리 고객 모수들을 확실하게 끌어모을 수 있기 때문입니다. 검색광고와 성과형배너매체에서 어떤 캠페인 조합으로 운영해야 할 지 궁금하시다면, 아래의 문의처로 연락부탁드립니다!
추가로, 이렇게 키워드가 없는 검색결과에 노출을 원하지 않다면? 별도의 선택을 통해 키워드 검색 시에만 노출되도록 설정 할 수 있습니다
1) 네이버 검색광고 상 광고그룹 탭 > 제외키워드 탭
2) [검색어 없는경우광고노출제외] 를 '사용'으로 설정
2. 쇼핑검색광고 세팅했는데 노출이 안되는 이유
가장 먼저, 노출진단을 확인하셔야 합니다
경로 : 네이버 검색광고에서 상단의 도구 > 광고노출진단 > 쇼핑검색 (노출현황보기) 선택
이렇게 검색했을때 문제가 없다면 24시간 내로 정상적으로 노출되지만, 혹시 다음처럼 4가지 사유가 나왔다면 그 해결 방법을 알려드립니다.
사유1. 광고 대상 키워드가 아님
> 광고대상키워드는 쇼핑에서 정기적으로 검토하고 있기에 이용자 반응 및 연관도에 의해 노출여부는 언제든 변경될수있으니, 이후 다시 조회해주세요.
사유2. 광고노출 가능 카테고리가 아님
>모든 광고는 내가 스마트스토어센터에서 설정한 카테고리에 맞춰 상품 카테고리가 정해지므로, 광고 시에도 내가 사용하고자 하는 키워드가 동일한 카테고리인지 확인이 필수
>순위가 높은 카테고리일수록 연관도 점수가 높습니다.
> 각 키워드에는 노출가능한 카테고리가 설정되어있으며,
키워드와 카테고리의 연관성을 AI가 판단하여 설정합니다. 주기적으로 업데이트 되고있어 언제든지 변경될 수 있습니다.
사유3. 브랜드 정보 없음
>해당 소재에서 [상세보기] 버튼을 클릭하여
‘브랜드/제조사’ 항목에 정보가 누락 되어있거나 다른 브랜드명이 등록되어있는 지 확인해주세요.
사유4. 검색한 키워드와의 매칭 힌트 부족
> 상품명 내 불필요한 정보가 있거나, 브랜드/쇼핑몰명/카테고리 등 특정단어를 중복해서 사용한경우,
연관도가 낮아 네이버쇼핑에 광고 노출되지 않을 수 있습니다.
> 특정 단어 반복없이 상품명을 깔끔하게 작성하는것 또한 AI가 연관도를 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다
만약 해당 문제를 가장 빠르게 해결하고자 하신다면 연결된 대행사 파트너를 통해서 직접 문의를 넣으면 즉각적으로 해결 가능합니다
3. 파워링크에서 확장소재를 모든 카테고리를 등록했는데, 몇개만 노출되는데요?
> 그룹단에서 설정을 안했다면, 기본적으로 성과기반 노출로 설정되어 있는데, 이 경우라면 내가 확장소재를 여러가지를 등록해도 성과가 좋은 소재들 조합으로 랜덤으로 노출되기 때문입니다!
> 그리고 내가 설정한 소재를 균등하게 노출해서 테스트를 하고 싶다!면 광고그룹 세팅 시 소재 노출방식을 성과기반 노출이 아닌, 동일 비중 노출로 설정해 그룹 내 모든 소재를 동일한 비중으로 노출시킬 수 있습니다. 다만 내가 등록한 소재가 전부 노출되는 건 아닌 점 참고해주세요
오늘은 네이버 광고 세팅을 제대로 했다고 생각했는데도 노출이 되지 않는 이유, 그 다양한 사례와 해결 방법들을 정리해보았습니다.
네이버 검색광고에서 오늘 알려드린 이슈 외에도 문제를 빠르게 해결하고 싶으시다면, 저한테 직접 연락 주시면 보다 정확하고 실질적인 대응 방안을 안내해드리겠습니다. (김가경 AE 문의 >> 02-6049-4215)
댓글
0
