안녕하세요.

AMPM글로벌 김태준 대리입니다.

광고 대행사에 매체 운영을 맡기다 보면 자연스럽게 받게 되는 것이 있습니다.

바로 리포트인데요.

리포트의 경우 케이스 별로 차이가 있지만 

데일리 리포트 / 주간 리포트 / 월간 리포트 양식을 받고 계신 분들이 많이 계실 텐데요.

과연 지금 받고 있는 리포트가 제대로 된 것인지 의문이 드신다면

지금 당장 새로운 리포트 양식으로 바꾸시는 것을 추천드립니다.

그렇다면 안 좋은 리포트 양식은 어떻게 구분할 수 있을까요?

구분하는 기준은 데이터를 봤을 때 이해가 되지 않는 데이터가 있는지 확인해야 합니다.

리포트를 몇번 받아보셨기 때문에 어느정도 숙지는 하고 계실지라도

이해가 되지 않는 데이터값이 하나라도 있으시다면 안됩니다.

PPT발표의 가장 좋은 예는 어린아이가 듣더라도 한번에 이해될 수 있어야 합니다.

리포트 양식 또한 광고주가 보았을 때 데이터값을 보고 한눈에 이해가 가능해야만 

현재 광고운영의 문제점을 개선시키고 발전할 수 있음을 유념하시기 바랍니다.

1. 리포트 어떤 양식이 가장 좋을까?

가장 좋은 리포트 양식은 자사에 맞는 리포트 양식이 중요합니다.

그렇기 때문에 리포트 솔루션을 사용하시는 것보다 구글 스프레드시트를 활용하여 양식을 작성하는 것을 추천 드리는데요.

리포트 솔루션을 사용한다면 양식이 깔끔하지만 자사에 맞지 않는 양식일 수 있습니다.

예를들어, 배너소재를 별도로 관리하면서 어떤 소재가 성과가 잘 나오는지 확인해야 하는 경우가 있습니다.

특히 메타 성과 리포트를 확인할 때 필요한 경우가 있습니다.

소재와 함께 성과를 한눈에 보았을 때 어떤 소재가 성과가 좋게 나오는지 확인할 수 있어서

어떤 점을 보완해야 하고 확장해야 하는지 알 수 있습니다.

이처럼 자사에 맞는 리포트를 대행사에 요청하여 받으신다면 보다 원만하게 소통도 가능하고

소통을 바탕으로 성과를 향상시키는 것을 기대할 수 있겠습니다.

2. 리포트 내용이 눈에 잘 안 들어와요..

리포트에는 여러 정보가 혼합되어 있기 때문에 ROAS와 노출수, 클릭수에만 눈이 가는 경우가 많습니다.

하지만 리포트를 검토하실 때 주목해서 봐야 하는 지점은 잘 안 나오고 있는 부분에 집중해야 합니다.

예를 들어 어떤 배너소재의 경우, 노출 및 클릭수도 많고 장바구니 비율도 높지만

실제 구매로 이어지지 않는 상품들이 있을 수 있습니다.

이런 소재들이 있다는 사실을 파악하고 해당 소재를 클릭한 사람들을 다시 리타겟팅하여

프로모션을 지급한다는 소재로 다시 노출시킨다면 장바구니에 담았던 사실을 기억하고 다시 구매로 이어지게 할 수 있습니다.

성과보다 아쉬운 부분들에 주목해서 리포트를 확인하시는 것이 핵심입니다. 

꼭 기억 하시기 바랍니다.

리포트 관련해서 중요하게 보셔야 하는 부분들을 설명해드렸지만

가장 중요한 것은 소통입니다.

리포트를 보면서 서로 논의가 가능하고 리포트를 보지 않더라도 구두로 핵심을 잘 설명해드릴 수 있는 마케터와

협업을 하신다면 지금 하고 계신 사업이 한층 업그레이드 될 수 있을 것임을 확신합니다.

보다 자세한 논의를 희망하신다면 아래 제 연락처로 문의를 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.