안녕하세요. 

AMPM글로벌 광고퍼포먼스 2팀 김태준 마케터입니다.

광고를 준비하기 위해 마케터와 이야기를 나누다 보면 전문 용어를 많이 사용하기 때문에 어려움을 겪으시는 분들이 많이 계십니다.

오늘은 이러한 어려움을 겪는 분들을 위해 용어 정리 해드리는 시간을 갖도록 하겠습니다.

단 5분만 투자하시어 마케팅 용어를 정확하게 파악하시고 광고를 준비하시기 바랍니다.

1. KPI

-> Key Performance Indicator, 핵심 성과 지표

마케팅의 성과를 어떤 것으로 측정할 것인지 정하는 기준을 의미합니다.

온라인 마케팅 광고의 목표로 생각하시면 좋습니다.

일반적으로 KPI는 ROAS / ROI / 전환수 / 홈페이지 유입수 등 다양하게 설정할 수 있습니다.

단순히 매출증대를 목표로 하는 것이 아닌 정확한 수치를 목표로 한다면 좋은 결과에 가까워 질 수 있습니다.

2. 과금 방식 CPC / CPM / CPA

- CPC (Cost Per Click) 클릭당 비용

- CPM (Cost Per Mile) 1000회 노출당 비용

- CPA (Cost Per Action) 문의를 남기는 등의 액션당 비용

3. CTR (Click Through Rate) 클릭률 = 노출수 / 클릭수

-> 매체별  / 광고상품별로 과금방식이 어떻게 이뤄지는지를 파악해야 예산을 어떻게 편성해야할지 파악할 수 있습니다.

예산을 추상적으로 설정하는 것이 아니라 과금방식에 따른 예산을 생각한다면 합리적인 예산을 편성할 수 있습니다.

합리적인 예산 편성은 광고비용 누수를 줄이고 성과에 가까워질 수 있는 첫걸음이라고 할 수 있습니다.

4. CVR (Converstion Rate) 전환율 = 전환수 / 웹사이트 유입수

-> 전환율이 중요한 이유는 홈페이지 유입에 따른 전환수가 얼마나 이뤄지는지 확인할 수 있기 때문입니다.

전환율을 개선하다보면 매출증대는 자동으로 따라온다는 점, 명심하시기 바랍니다.

5. ROAS (Return On Ad Spend) 광고비 대비 수익

광고매출 / 광고비용 

-> 단순히 광고비용 투입했을 때 어느정도 매출을 달성해야 수지타산이 맞는지 확인할 때 보는 지표입니다.

6. ROI (Return On Investment) 투자 수익율

순이익 / 총 투자비용

-> 정확히 광고를 집행했을 때 광고수익률이 아닌 순수익 지표를 본다면 실제 광고 성과를 측정할 수 있습니다.

ROAS의 함정은 객단가가 높은 상품에서 주로 발생하는데요.

예를들어, 광고비용 100만원을 사용하는데 상품 1개의 가격이 100만원이라면 1개만 판매하더라도 ROAS 100%

2개를 판매한다면 ROAS 200%를 달성하는 것이 됩니다.

이렇게 객단가가 높은 상품의 경우에는 ROAS가 아닌 ROI 지표를 성과지표로 보고 판단하는 것이 바람직합니다.

이외에도 마케팅 용어는 여러가지가 있는데요.

다음에는 전문적으로 사용하는 IMC와 같은 용어를 집중적으로 살펴보도록 하겠습니다.

그럼 2탄에서 보도록 해요. 감사합니다 :)