안녕하세요!

AMPM 글로벌 이규상 AE입니다.

오늘 가져온 사례는 건강기능식품 브랜드 D사의 네이버 쇼핑검색광고 운영 사례입니다.

D사는 혈행케어와 간케어를 중심으로 다양한 건강기능식품을 판매하고 있으며, 현재 네이버 쇼핑검색광고를 통해 상품 노출과 구매 전환을 확보하고 있습니다.

KPI : 매출 확대 및 ROAS 증대

매체 : 네이버 쇼핑검색광고

예산 : 월 예산 및 상품별 성과에 맞춰 탄력적으로 운영

건강기능식품은 동일한 기능성 제품이라도 가격, 구성, 섭취 기간, 브랜드 인지도 등에 따라 소비자의 선택이 달라지는 업종입니다.

특히 네이버에서는 소비자가 원하는 제품이나 기능성을 직접 검색한 뒤 여러 상품의 가격과 후기, 구성 등을 비교하기 때문에 단순히 많은 상품을 노출하는 것보다 구매 가능성이 높은 상품에 적절한 광고비를 배분하는 것이 중요합니다.

D사 역시 혈행케어와 간케어 상품을 중심으로 운영하고 있지만, 상품별 구성과 판매 가격, 검색 수요에 따라 광고 성과가 다르게 나타나고 있습니다.

이에 따라 전체 광고 구조를 자주 변경하기보다는 기존 운영 데이터를 유지하면서 상품별 노출·클릭·광고비·구매·매출 데이터를 기준으로 세부 설정을 지속적으로 조정하는 방식으로 운영하고 있습니다.

먼저 상품별 성과를 확인하여 구매와 매출이 꾸준하게 발생하는 상품은 안정적으로 노출을 유지하고 있습니다.

반대로 클릭과 광고비는 발생하지만 실제 구매로 연결되지 않는 상품은 입찰가를 낮추거나 노출 비중을 조정하여 불필요한 광고비 소진을 줄이고 있습니다.

특히 D사의 경우 혈행케어와 간케어 각각의 상품 성과를 구분하여 관리하고 있습니다.

동일한 혈행케어 상품이라도 1개월, 3개월, 6개월 구성 등 상품별 구매 반응이 다를 수 있기 때문에 전체 상품의 입찰가를 일괄적으로 조정하지 않고, 실제 성과를 기준으로 상품별 입찰가를 세분화하고 있습니다.

검색어 관리 역시 지속적으로 진행하고 있습니다.

상품과 연관성이 낮거나 구매 가능성이 떨어지는 검색어에는 광고비가 과도하게 사용되지 않도록 관리하고, 실제 구매로 연결되거나 상품과 연관성이 높은 검색어를 중심으로 노출될 수 있도록 운영하고 있습니다.

또한 건강기능식품은 명절이나 시즌 프로모션의 영향을 많이 받는 업종이기 때문에 시기에 맞춰 광고 노출명과 상품 소구점도 함께 변경하고 있습니다.

실제로 추석과 같은 선물 수요가 증가하는 시기에는 기존 제품 기능성 중심의 광고 노출명에서 추석 선물, 부모님 건강관리 등 시즌에 맞는 메시지를 활용하여 검색 이용자의 관심을 높이는 방향으로 운영하고 있습니다.

입찰가 역시 단순히 상단 노출만을 목표로 높이는 방식이 아니라, 상품별 ROAS와 구매 전환 매출액을 함께 확인하면서 조정하고 있습니다.

성과가 좋은 상품은 적정 노출 순위를 유지할 수 있도록 입찰가를 관리하고, 효율이 낮은 상품은 광고비가 과도하게 소진되지 않도록 입찰가를 단계적으로 조정합니다.

이를 통해 제한된 광고비 안에서도 실제 매출로 이어질 가능성이 높은 상품에 예산이 집중될 수 있도록 관리하고 있습니다.

D사 계정은 단기간의 수치 변화만을 기준으로 광고 구조를 반복적으로 변경하기보다는, 기존 데이터를 축적하면서 상품별 성과 차이를 지속적으로 확인하는 방향으로 운영하고 있습니다.

앞으로도 혈행케어와 간케어 상품별 구매 데이터를 지속적으로 확인하면서 성과가 좋은 상품의 노출은 확대하고, 효율이 낮은 영역은 입찰가와 노출 비중을 세밀하게 조정할 예정입니다.

또한 명절, 프로모션, 계절적인 건강 관심도 변화에 따라 검색 수요가 달라질 수 있는 만큼, 시기에 맞는 광고 문구와 상품 운영 전략을 함께 적용해 나갈 예정입니다.

기존의 성과 흐름은 유지하면서
작은 차이가 매출 개선으로 이어지는 광고를 만들겠습니다.

이규상 AE가 함께하겠습니다.

감사합니다!