안녕하세요 AMPM 글로벌 권소영 마케터입니다.
오늘은 메타 광고 내에서 잠재고객 캠페인 DB 관리에 대해 설명을 해드리고자 합니다.
DB를 수집하기 위해서 잠재고객 캠페인을 많이 사용하고 계시는데요.
수집된 DB를 확인해보면, 외국인이 너~무 많다거나 없는 번호인 경우가 많아서 고민이 많으신 분들도 계실 것 같아요.
그래서 준비한 잠재고객 캠페인, 허수 DB 잡기 대작전!
1. 대한민국 & 한국어 노출
우선 외국인 유입을 막고 싶다면 가장 먼저 해야 할 것입니다.
메타는 해외 매체이기 때문에 국내 노출로 변경해주시고, 언어 또한 한국어로 설정하여 해외 거주자분들까지 상담 DB가 필요한 특수 상황이 아니라면, 설정하고 넘어가시는 게 좋습니다.
광고 자체에서 국내, 한국어로 설정을 해놔도 폼 자체에서 외국어로 노출되면 외국인 유입이 될 수 있으니 폼 자체 언어까지 한국어로 설정해주세요!
2. 양식 내 질문 사항 추가하기
가벼운 질문 한두개만 넣은 잠재고객 양식을 활용한다면 그만큼 DB질이 낮아집니다.
보다 더 상세한 질문들을 추가하여 받은 답변을 확인하면서 유효 DB인지 아닌지 판별해줍니다.
그렇다고 너무 많은 질문을 추가하면 기존 고객까지 피로감이 더해져서 이탈될 수 있으니, 몇가지 질문만 더 추가해주시는 걸 추천드려요!
- 3. 타겟팅 세분화
너무 타겟을 넓게 설정을 해두시면 간혹 문의를 남겨도 깜빡하시는 고객이 생기거나,
이유없이 남겨보시는 고객이 많이 생겨서 잠재고객 캠페인을 활용하실 때 논타겟말고 상세타겟팅을 함께 진행하시면서 집중 유효 DB 관리를 해주시는 게 좋습니다!
대신 전환캠 논타겟이나 다른 캠페인 논타겟까지 함께 병행해주면서 광고 유입 유저들은 확보해야겠죠?
잠재고객 캠페인은 DB단가를 낮출 수 있고, DB량을 늘릴 수 있는 좋은 방법이기 때문에 DB수집이 목적인 광고에서는 필요한 캠페인입니다!
하지만, 허수DB가 많으면 그만큼 두 번의 리소스가 들 수 있기 때문에 조심하셔야 하는데요.
만약 위의 과정들을 검수했음에도 불구하고 DB가 허수가 많거나, 이탈고객이 많다면 조심스레 잠재고객을 끄고 다른 캠페인으로만 운영하시는 걸 추천 드립니다!
쉽고 빠르게 DB 수집은 되더라도, 결국 남는 건 없게 되니 광고 비용만 낭비하게 될 우려가 생깁니다.
그럴땐 조금 느리더라도 정확한 고객을 확보하는게 더욱 중요하겠죠?
DB 수집 전문가, 권소영 AE가 말해주는 메타 잠재고객 캠페인 허수DB 잡는법!
더 궁금하신 사항이 있으시거나, 광고 상담이 필요하시면 연락주세요.
지금까지 광고 퍼포먼스 1팀 권소영 마케터였습니다!
감사합니다.
전화 문의 ☎ 02-6049-4237
이메일 문의 ▶ ksymm@ampm.co.kr
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