창업 스타트! 소상공인으로 살아남기 1탄!

바이럴 마케팅으로 공략해보자!

안녕하세요

AMPM글로벌 이동명 대리입니다.

바이럴 마케팅은 무엇인가요?

바이럴마케팅의 어원은 바이러스(Virus)와 마케팅(Marketing)의 합성어이며 바이러스처럼 전파되는 마케팅 방법이라는 의미를 갖고 있습니다.

요즘 소비자들은 매체에 많이 노출되고 익숙해지고 있다보니

네이버, 인스타그램, 페이스북, 유튜브 등 어떤 매체를 향하더라도

나에게 주어지는 정보 중에 어떤것이 광고이고 아닌지 파악할 수 있는 능력이 월등해졌습니다.

인터넷을 사용하게 되면 너무나 많은 광고에 노출되어 있다보니

다수의 소비자들은 광고라는 키워드를 보거나 '광고를 하고 있구나' 하는 생각이 들면

거부 반응을 보이기도 합니다. 그렇기 때문에 광고임을

최소한으로 나타내면서 소비자들에게 광고라는 인식을 정보전달 과정 중에

심어주지 않는 광고가 최근 중요한 마케팅 전략 중 하나라고 할 수 있습니다.

이러한 시장에서 소비자의 입장에서 자연스럽게 정보 전달을 하는

방식으로 브랜드를 홍보하는 것을 바이럴 마케팅의 설명이라고 할 수 있겠습니다.

지역의 소비자들에게 노출시키는 가장 효율적인 바이럴 마케팅 매체는 무엇일까요?

바로 네이버입니다.

독자님들은 여러 매체들을 사용하면서 본인의 지역의

맛집이나 문화시설 등을 검색해보신 적이 있으신가요?   네 !

많은 분들이 경험해보신 적이 있으실텐데요

그 때 가장 많이 검색을 진행한 매체는 어떤 곳이었나요?

요즘 들어 유튜브로 검색하는 사용자들이 많아지고 있는 추세입니다만

아직까지도 지역정보는 명실상부 네이버라는 생각에

많은 독자님들이 네이버로 검색을 하실겁니다.

유튜브는 조회수가 지역에 한정된다는 특징 때문에 업로드 데이터량이 많지 않아

효과적인 바이럴마케팅이 아직은 어렵다는게 제 생각입니다.

네이버에 '서울 맛집'을 검색하고 가장 상단에 노출되는

파워링크나 플레이스 등은 광고인 점을 인지하고 스크롤을 쭉 내리셔서

카페나 블로그로 직행하시는 분들이 많으실텐데요, 하지만 그곳에도 광고는 많이 존재하고 있습니다.

여러분들 체험단, 기자단이라는 단어 들어보셨나요?

체험단 : 직접 매장에 방문해서 소비자 입장에서 체험과 동시에 사진촬영 후

전달 받은 가이드에 따라 작성

기자단 : 사진이나 원고 가이드 제공을 [업체]로부터 제공받아 작성

그렇습니다, 카페나 블로그 등에서 정보글을 입력해주시는 많은 분들이

실제로는광고비나 일정 보상을 받고 원고를 작성하는 방법을 이용하고 있습니다.

소비자의 입장에서는 정보 검색을 목적으로 들어갔으니 포스팅 글

제일 마지막 "~~~를 받고 작성하였습니다"

형식의 글을 보기 전까진 광고라는 사실을 인지하기 어렵습니다.

이렇듯 바이럴 마케팅은 온라인 상의 입소문이라고 볼 수 있는데요.

각종 카페나 블로그를 보고 매장방문한 소비자들이

"어디 상가에 새로운 음식점 생긴데 거기 맛있더라."

와 같은 이야기가 퍼져서

"와 저기 새로 생겼는데 사람 많은데 맛집인가봐, 가볼까 ?"

하는 형식으로 2차적인 가게 홍보가 진행되게 되는 것입니다.

그렇기 때문에 갓창업한 지역 소상공인들에게는

지역 소비자들의 소문과 인지도가 중요하기 때문에 무시할 수 없는 마케팅 방법이겠죠?

또한 바이럴 마케팅의 경우 네이버 파워링크나 쇼핑검색처럼

입찰가를 높게 진행해야지 상단에 노출되는 형식이 아닌

체험,기자단에게 정해진 포스팅 비용을 지불하는 형식과 더불어

입소문의 특징처럼 짧은 기간 인지도를 노리고 단기간 진행하기 때문에

홍보에 큰 비용을 지불하기 어려운 지역 소상공인 분들에게는

가장 최적화된 마케팅 기법이겠습니다.

그렇기 때문에 믿을만하고 파급력 좋은

기자단과 체험단을 모집하는 점이 가장 중요한데요.

잘못된 업체와 계약할 경우 제대로된 홍보를 받기 어려운 점도 있으며

더 나쁜 경우에 브랜드 이미지를 깎아내릴 수 있는 점을 알아야합니다.

업체 경력이 많은 노련한 대행사와 함께해서 소상공인 분들의 사업에 부흥을 바라겠습니다 !