마케팅에서 가장 돈이 많이 드는 행위는 우리 브랜드를 전혀 모르는 신규 고객을 데려오는 것입니다.
반면, 가장 적은 돈으로 최고의 ROAS를 낼 수 있는 행위는
이미 내 사이트에 와서 제품을 장바구니에 담은 사람을 결제하게 만드는 것이죠

이번에는 효율을 끌어올리는 카탈로그 광고에대해 말씀드려보겠습니다

1. 카탈로그 광고?
많은 쇼핑몰이 리타겟팅이랍시고 이런 세팅을 합니다.

"최근 30일간 웹사이트 방문자에게 우리 브랜드 메인 포스터 광고를 다시 보여주세요."

유저 입장에서는 어떨까요?
3일 전에 그 쇼핑몰에서 '그레이 색상 린넨 셔츠 L 사이즈'를 장바구니에 담아두고 고민 중이었는데,
인스타 피드에 뜬금없이 브랜드 로고나 전혀 다른 가을 자켓 광고가 뜨면 감흥이 제로에 가깝습니다.

카탈로그 광고는 다릅니다.
유저가 고민하던 바로 그 '그레이 색상 셔츠'의 이미지를
가격, 옵션 정보와 함께 피드에 슬라이드 형태로 정확하게 다시 밀어 넣습니다.
유저의 머릿속에 "아, 맞다! 나 이거 사려고 했지"를 강제로 띄우는 소름 돋는 기술입니다.

2. 연동만 해두고 방치하면 오히려 독
월 예산이 큰 계정들을 진단해 보면,
카탈로그 연동은 대충 해놨는데 정작 관리가 안 돼서 광고 효율을 다 갉아먹는 경우가 태반입니다.

품절 상품 노출: 재고가 없어서 사지도 못하는 상품이 광고비 쓰며 계속 노출됨
잘린 이미지: 상세페이지 이미지를 그대로 가져와서 정사각형 슬라이드 안에서 사방이 다 잘린 채 지저분하게 나감

메타 픽셀 데이터와 자사몰의 상품 피드가 100% 깔끔하게 매칭되지 않으면,
메타 AI는 유저가 뭘 좋아하는지 추적할 수 없어 카탈로그 효율을 스스로 낮춰버립니다.

3. "장바구니 담고 탈출한 지 3일째" 골든타임을 잡는 법
카탈로그 광고의 핵심은 시간차 공격과 맞춤 카피입니다.
방문자 전체를 하나로 묶지 말고, 유저의 행동 단계별로 정교하게 쪼개야 합니다.

제품을 조회했으나 구매하지 않은 사람 (최근 7일)
장바구니에 추가했으나 구매하지 않은 사람 (최근 3일)

특히 장바구니 이탈 3일 이내의 초고관여 유저에게는 카탈로그 피드 위에