안녕하세요 권소영AE입니다~!

처음 광고를 집행하실때 어디서 부터 시작해야 할지 헷갈리시고 어떤 광고 매체, 얼마의 비용으로 사용해야 적절한 건지 어려워하시는 분들을 위해 세일즈 퍼널을 통해 설명해드리고자 합니다. 

우선 광고를 하기 전에, 소비자 입장에서 구매하는 여정을 쫓아가야 합니다. 

소비자가 어떤 생각을 하고 있는지 어떤 입장에 있는지에 따라 노출시켜야 하는 광고가 다르기 때문이죠. 

광고 집행 전에 필수로 진행되어야 할 중요한 사항입니다. 

우선 소비자의 세일즈 퍼널에 대해 분석해볼게요.

그렇다면 소비자들이 구매를 하는 여정을 저희가 따라가 볼게요.

인지->탐색 및 고려 -> 고려 및 구매 -> 재구매인데요.

그렇다면 해당 여정을 따라다닐 수 있는 광고를 집행해야 한다는 뜻이기도 합니다.

우선 자사의 상품을 인지시키기 위해서는 저희가 자주 접하는 SNS와 같은 DA 광고를 통해서 자사 상품을 모르는 소비자들에게 이를 인지 시키고, 계속 노출 시켜서 인지도를 올려주는 것이죠.

이제 여기서 인지를 하게 되고 필요하다고 생각이 들어 구매하겠다고 마음을 먹게 되면 이제 검색을 하여 상품을 찾아 구매를 하게 되는 거죠.

주로 네이버에 검색을 하거나 오픈마켓에서 이뤄지는데, 이들은 모두 검색 기반으로 진행되기 때문에 SA 광고를 해야 하는 것입니다.

추후 검색을 통해 자사몰의 상품을 보고 가격, 디자인, 배송 기간 등을 고려해 최종 구매까지 이뤄집니다. 구매가 이뤄지면, 해당 데이터를 활용해 리타겟팅하여 새로운 고객을 유입시키거나 기존 구객을 재구매하도록 유도하게 됩니다.

이렇게 세일즈 퍼널을 따라가다보면 자사의 상황에 따라 어떤 광고를 집행해야 하는지 판단이 됩니다.

만약 자사 브랜드가 어느정도 인지도가 높고, 충성 고객층이 많이 존재한다면 첫번째 인지단계는 생략하셔도 됩니다. 

만약 신생 브랜드나 신상품을 출시했다면 인지 단계의 광고 집행은 필수적으로 이뤄져야 합니다.

다만 자사의 충성 고객층이 두텁더라도 지속적으로 신규 고객층을 유입해야 새로운 데이터가 쌓이고 구매폭을 확 넓힐 수 있기 때문에 인지단계의 광고 집행도 진행해야 하는 점 참고해주시고요!

오늘은 세일즈 퍼널에 맞춰 광고 집행 매체와 단계를 설명드렸는데요! 

아무래도 글로 광고 전반적인 설명을 모두 드리기에는 너무 길어질 것으로 보이니, 더 궁금하신 사항이 있으시면 

전화 문의 ☎ 02-6049-4237 

이메일 문의 ▶ ksymm@ampm.co.kr

위로 문의주시면 친절하게 도와드리겠습니다! 

지금까지 광고 퍼포먼스 1팀 권소영 AE였습니다. 

감사합니다! 

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창업업종 매체 제안 영상 https://youtu.be/BdI_O1pQcWE?si=HQsJiCOxWKurgip0

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