렌트가 문의수 증대 및 개선사례
문시은 마케터
2026-06-30
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안녕하세요
AMPM글로벌 퍼포먼스 1본부 4팀 문시은AE입니다.
그동안 저를 뷰티전문 마케터라고 말씀드렸지만,
뷰티업종 뿐만아니라 저는 DB업종 전문 마케터입니다.
메타에서 다양한 DB업종들과 광고비 100만원부터 1,000만원 까지 집행해본 이력이 있습니다.
그럼 왜 메타에서 광고하는 걸까요?
이건 메타광고의 전체적인 특성때문인데요
바로
1. 검색수요에만 의존하지 않고 잠재고객에게 먼저 노출하여 신규 DB를 발굴할 수 있습니다.
2. 지역/연령/관심사/행동 데이터 기반의 정교한 타겟팅으로 문의 가능성 높은 고객 확보가 가능합니다.
3. 홈페이지 없이 방문으로 간편문의 접수가 가능합니다.
이제 제가 맡았던 광고의 성과를 말씀드리겠습니다.
우선 지난 라이브 당시의 성과입니다.
DB문의는 181건이며, DB당 단가로는 토탈 2만원 내외로 형성되었습니다.
기존 DB당 단가가 4~5만원이였던 것을 감안하면 DB당 단가가 많이 낮춰졌던것을 볼 수 있습니다.
그럼 제가 어떻게 DB당 단가를 낮출 수 있었는지 말씀드리겠습니다.
위에서 보신 성과는 렌트카 업종이였으며, DB단가를 낮추면서 좀더 많은 DB를 얻고싶어 하셨습니다.
그리하여 저는 트래픽 캠페인을 우선 OFF 시켰습니다.
트래픽캠페인을 왜 OFF 시켰을까요?
바로 DB를 더 받기 위한 판단이였습니다.
트래픽캠페인과 잠재고객을 동시에 돌리면 낮은 CPC로 브랜딩도 가능하며 자사 사이트 내에서
문의남기기도 가능할것입니다.
하지만 제가 문의를 남기는 사람이라고 가정했을때
그런 광고를 클릭하고, 사이트에서 이름과 번호를 남기고 하는 일련의 과정들이
너무 귀찮을것같았습니다.
이런 DB업종들은 이탈률이 큰 걸림돌이라고 생각이 되어서 OFF 시키게 되었으며
트래픽캠페인의 예산을 모두 잠재고객으로 돌렸습니다.
또한 관심사에 자동차 뿐만아니라
여행, 국내여행, 중소기업 대표, 이사, 사장, 등을 추가하였습니다.
"어 마케터님 렌트카인데 왜 중소기업 대표 사장... 이런것들을 추가하나요?"
좋은 질문입니다!
메타의 정교한 타겟팅이 가능한것을 이용한건데요
저희 광고주께서 렌트카도 운영하시지만 리스차량도 운영하고있기 때문에
리스차량의 목적에 맞는 타겟들을 발굴해 나갔습니다.
또한 지겹지만 제일 기본적인
제외지면을 설정 하였는데요
광고를 페이스북과 인스타그램에서만 노출되게 하였습니다.
인스타와 페이스북 이외에 노출은 업종 특성상 나이대가 맞지 않는것같아 오프시키는 판단을 하게 되었습니다.
저는
렌트카, 창업, 점주모집, 금융 등의 다양한 업종들의 DB광고를 집행이력이 있으며
획기적으로 DB단가를 낮추고 싶으신 분들은 저 문시은 마케터를 찾아주시기 바랍니다!
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