안녕하세요

AMPM글로벌 퍼포먼스 1본부 4팀 문시은입니다 :D

구글 영상광고를 집행했는데 광고 소재가 갑자기 제한되거나 반려된 경험 있으신가요?

구글 영상광고는 영상만 확인하는 것이 아니라 영상 속 이미지와 자막, 음성, 썸네일, 광고 제목, 랜딩페이지까지 함께 검토하는데요

오늘은 구글 영상광고 소재를 제작할 때 반드시 확인해야 하는 중요한 부분 4가지를 알려드리겠습니다!

1. 과장되거나 결과를 보장하는 문구 사용하지 않기

구글 영상광고를 제작할 때 가장 먼저 확인해야 하는 부분은 영상 속 문구입니다

무조건, 100%, 확정, 보장, 누구나, 즉시와 같이 결과를 보장하는 표현은 실제 제공할 수 있는 내용이더라도 광고가 제한될 가능성이 높은데요

특히 구체적인 근거 없이 금액이나 효과를 강조하면 이용자에게 비현실적인 결과를 기대하게 하는 과장 광고로 판단될 수 있습니다

누구나 100만 원 지급

무조건 최고가 보장

단 5분 만에 현금 지급

한 달 만에 매출 10배 상승

100% 효과 보장

이러한 문구보다는 실제 서비스 과정과 적용 조건을 명확하게 전달하는 것이 좋습니다

제품 상태에 따라 예상 견적 제공

검수 완료 후 최종 매입 금액 안내

조건 충족 시 혜택 제공

광고 운영 결과는 업종과 예산에 따라 달라질 수 있습니다

최대 금액이나 할인율을 사용해야 한다면 어떤 조건에서 받을 수 있는 혜택인지 영상 또는 랜딩페이지에서 확인할 수 있어야 합니다

예를 들어 최대 100만 원 지급이라는 문구를 사용한다면 기종과 제품 상태에 따라 실제 매입 금액이 달라질 수 있다는 내용을 함께 표시해야 합니다

글씨를 지나치게 작게 넣거나 화면에 아주 짧게 노출하는 방식은 조건을 충분히 안내한 것으로 인정되지 않을 수 있으니 쉽게 읽을 수 있는 크기와 시간으로 표시하는 것이 중요합니다

2. 자극적인 이미지와 클릭을 유도하는 표현 피하기

구글은 이용자에게 불안감이나 불쾌감을 주는 영상 소재를 엄격하게 검토합니다

현금다발이 쏟아지는 장면

사고나 질병을 과도하게 강조하는 장면

상처나 피부 증상을 가까이 보여주는 장면

신체 변화를 강조한 전후 비교 이미지

담배, 전자담배, 마약 또는 무기가 등장하는 장면

지나치게 선정적이거나 성적인 장면

이러한 이미지는 광고 내용과 관련이 있더라도 자극적인 소재로 판단되어 광고가 제한될 수 있습니다

썸네일과 영상 자막에서 사용자의 클릭을 강요하거나 불안감을 유도하는 문구도 피해야 합니다

충격! 내 휴대폰 가격이 이렇게나?

지금 확인하지 않으면 손해입니다

아직도 제값 못 받고 판매하시나요?

당신의 집도 안전하지 않습니다

모르면 무조건 손해 보는 정보

이러한 문구보다는 광고 내용을 정확하게 설명하는 표현을 사용하는 것이 안전합니다

중고폰 예상 견적 간편 확인

기종과 상태에 따른 매입 견적 안내

사용하지 않는 휴대폰 판매 방법

간편한 비대면 중고폰 매입 서비스

사용자에게 충격을 주거나 클릭을 강요하기보다는 제품과 서비스의 장점을 자연스럽게 전달하는 방향으로 제작하는 것이 좋습니다

3. 영상의 품질과 전체 구성 확인하기

구글 영상광고는 정책 위반 여부뿐만 아니라 소재의 품질도 함께 확인합니다

영상이 흐릿하거나 화면 비율이 맞지 않는 경우

제품이나 로고가 잘려 보이는 경우

자막이 너무 작아 읽기 어려운 경우

배경과 자막 색상이 비슷해 글씨가 보이지 않는 경우

맞춤법이나 띄어쓰기가 틀린 경우

음성과 자막의 내용이 서로 다른 경우

이러한 문제가 있으면 소재 품질을 이유로 광고가 제한될 수 있습니다

욕설이나 비속어도 영상에 포함되지 않도록 주의해야 합니다

삐 소리로 욕설을 가리거나 글자의 일부를 특수문자로 변경하더라도 광고 심사에서 제한될 수 있으므로 음성과 자막에서 완전히 삭제하는 것이 안전합니다

영상 초반에는 브랜드명과 어떤 서비스인지 바로 보여주고 중간에는 이용 방법이나 장점을 설명한 뒤 마지막에는 행동 유도 문구를 넣는 방식으로 구성하는 것이 좋습니다

중고폰 매입 광고라면 다음과 같이 구성할 수 있습니다

안 쓰는 중고폰, 간편하게 판매하세요

기종과 제품 상태를 입력하면 예상 견적을 확인할 수 있습니다

검수 완료 후 최종 매입 금액을 안내드립니다

내 중고폰 예상 견적 확인하기

처음부터 금액과 혜택만 강조하기보다는 어떤 서비스이며 사용자가 무엇을 할 수 있는지 이해할 수 있도록 구성해야 합니다

4. 영상과 랜딩페이지의 내용 일치시키기

여기서 잠깐!

영상 소재에 문제가 없어 보여도 랜딩페이지 때문에 광고가 제한되는 경우가 있습니다

구글은 영상에서 안내한 상품과 가격, 혜택, 서비스가 랜딩페이지에서도 동일하게 제공되는지 확인하는데요

영상에서는 무료라고 안내했지만 실제 페이지에서 결제가 필요한 경우

영상에 표시한 할인율과 랜딩페이지의 할인율이 다른 경우

광고에서 안내한 상품을 랜딩페이지에서 찾을 수 없는 경우

영상과 랜딩페이지의 브랜드명이나 업체명이 다른 경우

광고를 클릭했지만 관련 페이지가 아닌 홈페이지 메인으로 이동하는 경우

이러한 경우에는 허위 진술이나 도착 페이지 문제로 광고가 제한될 수 있습니다

광고에서 중고폰 예상 견적 확인하기라고 안내했다면 광고를 클릭한 이후 바로 기종과 상태를 입력하거나 견적을 확인할 수 있는 페이지로 연결하는 것이 좋습니다

랜딩페이지가 정상적으로 열리는지와 모바일에서도 이용할 수 있는지 확인하고 

과도한 팝업이나 접속 오류가 없는지도 점검해야 합니다

사업자명과 연락처, 개인정보처리방침, 이용약관 등의 정보가 정상적으로 표시되어 있는지도 중요합니다

특히 상담 신청이나 개인정보를 수집하는 페이지라면 어떤 정보를 수집하고 

어디에 이용하는지 사용자가 확인할 수 있도록 개인정보처리방침을 명확하게 제공해야 합니다

구글 영상광고는 자극적인 표현으로 클릭을 유도하는 것보다 실제 제공하는

 서비스와 이용 조건을 정확하게 전달하는 것이 가장 중요합니다

광고를 등록하기 전 영상 속 이미지와 문구, 음성, 썸네일, 광고 제목, 

랜딩페이지까지 함께 확인한다면 광고가 제한될 가능성을 줄일 수 있습니다

구글 영상광고 소재를 준비하고 계신다면 오늘 알려드린 4가지 내용을 꼭 확인해 보시기 바랍니다 :D