경쟁사 분석: 직간접적인 경쟁업체를 파악하고 연구하는 것이 포함됩니다. 직접 경쟁업체는 동일한 대상 고객에게 유사한 제품이나 서비스를 제공하는 기업이며, 간접 경쟁업체는 다른 솔루션을 제공하지만 여전히 동일한 고객 요구 사항을 충족하는 기업입니다.