안녕하세요. AMPM글로벌 광고퍼포먼스2팀 김태완 마케터입니다.

요즘 광고주분들, 이런 경험 있으실 거예요.

“체험단 20명 뿌렸는데 정작 매출은 그대로예요.”

오늘은 바이럴 마케팅, 특히 리뷰 기반 마케팅의 진짜 성과를 내는 법에 대해 알려드리겠습니다.

1. 바이럴 마케팅이란?

바이럴마케팅(Viral Marketing)은 제품이나 서비스에 대한 정보를

자연스럽고 자발적인 형태로 퍼뜨려 신뢰 기반 유입을 유도하는 마케팅 방식입니다.

2. 리뷰 마케팅의 주요 채널과 특징

3. 진짜 효과 나는 리뷰 마케팅 전략

1) 키워드를 광고가 아닌 검색에서 잡는다!

“물티슈”라는 키워드는 너무 비싸고 경쟁이 심합니다.

대신 “신생아 물티슈 추천”, “피부 자극 없는 물티슈” 같은

‘상황형 키워드’를 중심으로 리뷰 콘텐츠를 제작해야 합니다.

-> 이런 키워드로 유입된 사람은 ‘구매 의도’가 이미 생긴 상태입니다.

2) 후기 이벤트보다 리뷰 설계가 중요!

구매 후 “후기 써주세요”보다, 구매 전부터 후기를 미리 배치해 고객의 마음을 준비시켜야 합니다.

*예 : 블로그에서 본 체험단 후기-> 인스타에서 감성 이미지 확인-> 검색 후 스마트스토어에서 구매

3) 1개 콘텐츠에 1전환 유도만!

후기 콘텐츠 안에서 “정보+감정+전환 포인트”를 균형 있게 구성합니다. 너무 많은 메시지를 담으면 소비자는 혼란만 느낍니다.

*예 : ‘이거 써보고 진짜 바뀌었어요’->CTA 삽입->링크 연결

4. 리뷰 콘텐츠 체크리스트

þ 제목에 고민 키워드 포함 ("얼굴에 쓸 수 있는 물티슈 추천”)

þ 서두에서 ‘상황 공감’ 표현 (“아기 피부가 예민해서…”)

þ 사용 전/후 비교 이미지

þ 장점만 나열하지 않고 한계도 솔직히 언급

þ 링크나 제품명은 자연스럽게 삽입 (광고 티 나지 않게)

마무리 요약 및 정리

리뷰는 많다고 효과가 나는 게 아닙니다.

중요한 건 ‘구매 전환을 위한 콘텐츠 흐름’을 설계하는 것입니다.

-광고는 즉시 반응을,

-리뷰는 신뢰와 궁금증을 만들어내야 합니다.

바이럴 마케팅은 단순한 체험단 뿌리기가 아니라,

소비자의 검색 행동 흐름을 설계하는 전략입니다.

이제는 리뷰를 그냥 올리지 않고,

전환을 유도하는 미디어로 활용해보세요!

저는 더 유익하고 좋은 정보로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다!

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