안녕하세요 AMPM글로벌 광고퍼포먼스2팀 손효정AE입니다.

 오늘은 구글 애널리틱스4에 대해 알아보겠습니다.

광고 매체 대시보드 상에서 광고 운영 최적화를 위해

다양한 데이터를 대시보드 상에서 보여줍니다

노출, 클릭, 장바구니, 구매 등등의 데이터를 확인할 수 있죠.

하지만 이것만으로는 뭔가 부족하다고 느껴질 때가 있습니다

고객이 어디에서 왔는지,

어떤 상품에서 제일 오래 머물렀는지,

장바구니에 담았는데 구매하지 않은 이유가 뭔지,

이런 고객 행동 데이터를 디테일하게 파악할 수 있는 도구가

바로 구글 애널리틱스입니다.

그 중에서 제가 GA4를 통해 가장 관심있게 보는 데이터는 이탈률인데요

이탈률은 참여 세션에 해당하지 않는 세션의 비율입니다

이게 무슨 소리인지 설명하려면 참여 세션이 뭔지 아셔야합니다.

참여 세션은 다음 중 하나 이상을 충족하는 세션입니다.

-10초 이상 지속됨

-주요 이벤트가 있음

-화면 똔느 페이지 조회수가 2회 이상임

참여율은 참여 세션의 비율이고, 이탈률은 참여하지 않은 세션의 비율입니다

쉽게 말하면 사용자가 웹사이트에 유입이 됐는데 10초 이내로 홈페이지에서

아무 상호작용 없이 나갈 시, 이탈 세션으로 집계가 되는 것입니다.

이탈율은 주로 페이지 로딩 시간이 길거나,

사이트에 방문한 목적과 내용이 다르거나,

페이지의 가독성이 나쁘거나 할 때 높아집니다.

하지만 무조건 이탈율이 높다고 나쁜 것도 아닌데요,

사용자가 유입 즉시 원하는 정보를 찾게 되면 이탈율이 높아질 수 있습니다.

참여율과 이탈율을 확인하려면 보고서에 직접 측정항목으로 선택하여 설정해야합니다.

이렇게 구글 애널리틱스는 보고서 맞춤설정을 통해 원하는 데이터를 추적하고

자사 웹사이트에 어떤 문제점이 있는지 분석할 수 있습니다!

구글 애널리틱스 관련하여 더 궁금하신 점이 있으시다면

하단 연락처로 편하게 문의주세요

이상으로 AMPM글로벌의 손효정AE였습니다

감사합니다:)

Tel: 02) 6049-4169

Email: sonhj110@ampm.co.kr