업종별로 효과적인 바이럴 광고 채널은 ?

바이럴 광고라고 하면 보통 체험단, 기자단, 언론기사, 카페 후기, 지식인 답변 같은 것들을 떠올리실 텐데요.
그런데 업종에 상관없이 무조건 다 해본다고 해서 효과가 나는 건 아닙니다.
소비자가 어떤 경로로 정보를 탐색하고, 무엇을 신뢰하는지에 따라 더 효과적인 채널이 따로 있습니다.

오늘은 업종별로 어떤 바이럴 광고 채널이 효과적인지 정리해보겠습니다.

육아·출산용품

부모들은 광고보다 다른 부모가 남긴 ‘실제 사용 후기’를 훨씬 더 신뢰합니다.

체험단 리뷰: 아기와 함께한 생생한 사진·영상

지식인 답변: “신생아 카시트 어떤 게 좋아요?” 같은 실질적인 질문 대응

언론기사: 안전성·전문성을 강조해 신뢰도 보완

추천 조합: 체험단 + 지식인 + 언론기사

건강기능식품·다이어트 제품

효과를 직접 체감해야 하는 제품은 후기와 커뮤니티가 가장 강력합니다.

- 체험단: 전후 비교 사진, 체험 후기

- 카페: 다이어트·건강 커뮤니티 경험담 공유

- 지식인: 효과, 부작용 관련 Q&A

추천 조합: 체험단 + 카페 + 지식인

뷰티·화장품·뷰티 디바이스

피부 타입이나 효과는 개인차가 크다 보니, 다양한 체험 후기가 곧 설득력이 됩니다.

- 체험단: 블로그·인스타 인증샷

- 기자단: 신제품 론칭 시 전문 리뷰

- 언론기사: 브랜드 전문성 보강

추천 조합: 체험단 + 기자단 + 언론기사

가전·가구

가격이 높고 장기간 사용하는 제품일수록 객관적인 자료가 필요합니다.

- 언론기사: 신제품, 프리미엄 이미지 기사화

- 기자단: 전문 리뷰, 비교 콘텐츠

- 카페: 인테리어·가전 커뮤니티 후기 공유

추천 조합: 언론기사 + 기자단 + 카페

펫 용품

반려동물 보호자들은 ‘내 강아지가 좋아했는지’ 같은 실제 경험담을 가장 크게 참고합니다.

- 체험단: 반려동물 인증샷

- 카페: 펫 커뮤니티 후기 공유

- 지식인: 제품 추천 Q&A

추천 조합: 체험단 + 카페 + 지식인

여행·숙박 서비스

여행이나 숙소는 직접 가본 후기가 가장 설득력 있습니다.

- 기자단: 여행 전문 체험 리뷰

- 언론기사: 핫플·신상 숙소 소개

- 카페: 여행 커뮤니티 후기 공유

추천 조합: 기자단 + 언론기사 + 카페

마무리

물론, 같이 병행되어야 하지만 업종별로 소비자가 중요하게 생각하는 포인트가 조금씩 다릅니다.
저가·체감형 제품은 체험단, 카페, 지식인 같은 생생한 후기 중심 채널이 효과적이고,
가전·가구·의료처럼 고가·고위험 업종은 언론기사, 기자단 같은 객관적이고 전문적인 채널의 중요성이 더 큽니다. 

바이럴 광고는 “광고비를 어디에 쓰느냐”보다 “소비자가 어떤 과정을 거쳐 구매 결정을 내리느냐”를 이해하는 게 먼저입니다.
그 과정을 잘 짚어낼 때, 광고 같지 않은 광고가 되고 성과로 이어집니다.

지금까지 바이럴 광고에 대해 알아본
EC업종 전문 마케터 
양나연 AE 였습니다 :-)