바이럴 마케팅이 성과를 만드는 진짜 방식, 검색만 기다리면 안되는 이유

작성자 신솔아
작성일 2025.07.01
조회수 23
  • 안녕하세요, ampm글로벌 신솔아 대리입니다. 






    쇼핑검색에 입점했다고 해서 매출이 바로 발생하진 않습니다.
    상품을 올리고 광고를 집행하면 유입이 오겠지, 라는 기대와 달리 초기엔 반응이 없는 경우가 많은데요. 


    광고 클릭은 있지만 전환은 낮고, 리뷰도 부족하며 브랜드 인지도는 거의 없는 상태.


    이런 상황은 많은 초기 셀러들이 공통으로 겪는 어려움입니다.

    초기부터 광고를 집행한다 하더라도 신규 브랜드의 성과가 잘 오르지 않는 이유는 명확합니다.


    익숙하지 브랜드일수록 소비자는 꼼꼼히 따지거나 한 번 더 검색을 하기 때문입니다.


    쇼핑검색 광고는 노출과 클릭을 만들어주지만 진짜 구매 전환은 그 이후가 더 중요합니다.



    이 브랜드, 후기 있나? 블로그에서 누가 써봤나? 진짜 사람들이 이걸 샀을까?


    검색 이후 탐색 흐름에서 구매가 결정되며,

    이 구간을 설계하는 것이 바이럴 마케팅의 역할입니다.



    바이럴 마케팅은 브랜드의 신뢰도를 만들어주는 마케팅 방식입니다.


    블로그 포스팅, 카페 후기, 검색 노출 리뷰, 체험단 콘텐츠 등은 쇼핑검색만으로는 부족한 브랜드 배경 스토리를 쌓아줄 수 있습니다. 


    특히 신규 쇼핑몰이나 신제품이 시장에 처음 진입할 때는

    검색했을 때 나오는 자연스러운 후기 콘텐츠가 소비자에게 가장 큰 신뢰 지표가 됩니다.



    이 콘텐츠가 네이버나 구글 기준으로 1~2페이지 안에 있는지 여부가 구매율에 직접적인 영향을 줍니다.


    바이럴 마케팅이 실질적인 성과로 이어지는 방식은 다음과 같습니다.


    첫째, 구매 전 검색 행동을 기준으로 정보가 배치되어야 합니다.
    대표님의 브랜드명이나 제품명을 검색했을 때,

    객관적인 사용 후기나 추천형 콘텐츠가 노출되는지 확인해 보세요.


    둘째, 카페와 커뮤니티 기반에서 자연스럽게 언급되는 경험이 중요합니다.
    소비자는 광고보다 실제 유저의 추천처럼 보이는 글을 더 신뢰합니다.


    셋째, 리뷰와 댓글 관리가 필요합니다.
    부정적인 댓글을 미연에 방지하고 긍정적인 후기를 유지 관리하는 흐름이 전환율에 직접 연결됩니다.


    넷째, 지속적인 콘텐츠 노출이 검색 유입량 증가로 이어집니다.
    브랜드 키워드 검색 시 자연스럽게 노출되는 구조가 형성되면,

    구글이나 네이버 검색 유입이 안정적으로 늘어납니다.



    바이럴 마케팅은 이런 경우 특히 효과적입니다.



    *검색광고 클릭 수는 많은데 구매 전환이 낮은 경우
    *제품 후기가 거의 없어 소비자가 구매를 망설이는 경우
    *브랜드 인지도가 없어 선택받기 어려운 초기 쇼핑몰인 경우
    *동일한 제품을 여러 업체가 팔고 있어 차별화 포인트가 필요한 경우



    바이럴 마케팅은 단순히 후기를 만들어내는 일이 아닙니다.



    소비자가 브랜드를 검색했을 때, 신뢰할 수 있는 흔적을 보여주는 작업입니다.
    이 흔적이 많을수록 쇼핑검색 광고의 전환 성과도 더 빠르게 상승합니다.


    지금은 제품을 잘 만드는 것만으로는 부족합니다.
    소비자가 그 제품을 신뢰하고 선택할 수 있도록 정보를 설계하는 시대입니다.
    쇼핑검색만으로 성과가 부족하다고 느껴지신다면, 바이럴 마케팅이 지금 필요한 이유입니다.





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    광고주님을 위한 다양한 전략을 제시해드리겠습니다. 



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    Tel 02-6049-4628

    mail ssa9206@naver.com






    오늘도 글 읽어주셔서 감사합니다! ^^ 



    - 신솔아 AE 



마케터자격이수

대표님의 입장에서 생각하는 마케터, 신솔아 입니다.

대표님! 궁금한 게 있으신가요? 제게 말씀해주시면 자세히 알려드리겠습니다! 

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