브랜드 광고! 결국 남는건 [이미지]와 [신뢰도]뿐
작성자 신솔아
작성일 2025.07.08
조회수 29
브랜드 광고, 마지막에 남는 건 이미지와 신뢰밖에 없습니다.
광고를 클릭한 고객은 홈페이지를 방문하고,
SNS를 살피고, 다시 브랜드를 검색하고는 합니다.
이 과정에서 가장 오래 남는 건
광고 성과를 내기 위한 후킹이 아니라
‘브랜드에 대한 첫인상’입니다.
많은 브랜드가 퍼포먼스를 목표로 광고를 시작하지만,
실제로 고객의 마음을 움직이는 건 클릭 수보다 브랜드에 대한 신뢰입니다.
광고는 언젠가 집행이 끝나도, 브랜드는 남습니다.
그런데 정작 광고와 브랜드 인상이 따로 노는 경우가 많습니다.
광고는 세련됐는데 홈페이지는 오래된 느낌 그대로거나,
광고에서 강조한 포인트가 검색 결과나
메인 페이지에서는 보이지 않는 경우가 있습니다.
이런 불일치는 고객의 이탈로 이어집니다.
오늘은, 이러한 고객 이탈을 막기 위한
브랜드 [이미지], [신뢰도] 관리 방법을 알려드리겠습니다.
[광고 효과를 높이고 브랜드 신뢰를 쌓는 방법]
1. 검색광고는전환보다 ‘탐색’ 과정을 고려해야 합니다.
당연히 노출도 중요하지만, '어떻게'노출되는지가 더 중요합니다.먼저, 탐색 중인 고객이 어떤 불안을 해소하길 원하는지를 먼저 고민해야 합니다.
예를 들어 뷰티 브랜드라면
대부분의 고객들이 화장품을 잘못썼다가 고생하거나,
나와 색조가 맞지 않아 고민했던 경험 등이 있을 겁니다.
그렇기에 브랜드명과 함께 후기, 가격, 비교 키워드 등
실제 고객이 궁금해할만한 키워드를 중심으로 키워드 검색시 정보를 다양하게 보여주어야 하며 이를 증명할 수 있는 세부 페이지를 구성해서 연결을 설계해야 합니다.
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