안녕하세요.
데이터로 말하는 진실된 마케터 송영선입니다.

오늘은 네이버 검색광고 중 쇼핑검색광고의 이해와 전략에 대해 실무 관점에서 정리해보겠습니다.

네이버 광고 매체 중에서도 쇼핑검색광고는 구매 의도가 높은 사용자에게 상품을 직접 노출할 수 있는 광고 매체입니다.

특히 이커머스 브랜드나 쇼핑몰을 운영하는 광고주에게는 매출과 직결되는 중요한 광고 채널이라고 볼 수 있습니다.

하지만 쇼핑검색광고는 단순히 상품을 노출시키는 것만으로 성과가 만들어지는 광고 매체는 아닙니다.

네이버 쇼핑검색광고란 무엇인가

네이버 쇼핑검색광고는 사용자가 네이버 검색창에서 특정 상품을 검색했을 때 상품 형태로 노출되는 광고입니다.

예를 들어 사용자가 상품 키워드를 검색하면 네이버 쇼핑 영역에 상품 리스트 형태로 광고가 노출됩니다.

이 광고는 일반 검색광고처럼 텍스트 광고 형태가 아닌 상품 중심 광고 구조를 가지고 있으며 상품 이미지, 상품명, 가격, 판매처 등의 정보가 함께 노출되는 것이 특징입니다.

따라서 사용자는 검색 결과에서 바로 상품 비교와 구매 탐색을 진행할 수 있습니다.

네이버 쇼핑검색광고의 노출 구조

쇼핑검색광고는 일반 검색광고와 달리 상품 정보 기반으로 노출되는 광고 구조를 가지고 있습니다.

대표적으로 노출에 영향을 미치는 요소는 다음과 같습니다.

·상품명 키워드

·입찰가

·제외키워드

특히 쇼핑검색광고는 상품명에 포함된 키워드가 노출에 큰 영향을 미치는 경우가 많습니다.

쇼핑검색광고 운영 전략

1. 상품명 키워드 최적화

상품명에 검색 가능성이 높은 키워드를 포함하는 전략이 필요합니다.

입찰가 부담을 줄이기 위해 검색량이 낮은 키워드나 연관성이 떨어지는 키워드를 선택하는 경우도 있지만, 이런 경우 구매 의도가 높은 사용자에게 노출되기 어려울 수 있습니다.

예를 들어 다음과 같은 구조로 키워드를 조합할 수 있습니다.

·브랜드명

·제품 기능 키워드

·제품 카테고리 키워드

이러한 키워드를 조합하면 검색 노출 가능성을 높일 수 있습니다.

또한 쇼핑검색광고에서는 상품명과 노출용 상품명을 전략적으로 활용하는 것이 중요합니다.

노출용 상품명은 최대 25자로 작성할 수 있기 때문에 더 길게 작성이 가능한 상품명에 검색 노출을 위한 키워드를 충분히 포함하고,
노출용 상품명에는 핵심 키워드를 중심으로 사용자 클릭을 유도하는 구조로 키워드를 배치하는 전략이 효과적입니다.

2. 입찰가 및 노출 위치 전략

쇼핑검색광고는 경쟁 입찰 구조로 운영되기 때문에 입찰가 설정도 중요한 요소입니다.

하지만 쇼핑검색광고는 단순히 높은 순위에 노출되는 것이 항상 좋은 전략은 아닙니다.

광고 위치에 따라 사용자가 상품을 인식하는 방식이 달라질 수 있기 때문입니다.

예를 들어 특정 상품이 가격 경쟁력이 강한 제품이라고 가정해 보겠습니다.

이 경우 광고를 검색 결과 최상단에 노출시키는 전략도 가능하지만, 반대로 가격이 높은 브랜드 상품 아래에 노출되는 전략도 고려해 볼 수 있습니다.

사용자가 먼저 높은 가격대 상품을 확인한 뒤 상대적으로 가격 경쟁력이 있는 상품을 보게 된다면 가격 메리트가 더욱 강조될 수 있기 때문입니다.

이처럼 쇼핑검색광고에서는 경쟁 상품과의 노출 구조까지 고려한 위치 전략이 중요한 요소가 됩니다.

즉 단순히 광고 순위를 높이는 것이 아니라

• 경쟁 브랜드 가격 구조
• 상품 포지셔닝
• 사용자 비교 탐색 패턴

을 함께 고려해 광고 노출 위치 전략을 설계하는 것이 중요합니다.

3. 제외키워드 전략

쇼핑검색광고를 운영할 때 매우 중요한 부분 중 하나가 제외키워드 전략입니다.

쇼핑검색광고는 상품명 기반으로 다양한 검색어에 노출될 수 있기 때문에 제외키워드를 세심하게 관리해야 합니다.

예를 들어 여성용품인 생리대를 판매하는 광고를 진행한다고 가정해 보겠습니다.

일반적으로 남성 사용자는 쇼핑검색광고에서 생리대를 구매할 가능성이 높지 않습니다.
하지만 ‘남성 생리대’라는 검색어에도 생리대 키워드 기반으로 광고가 노출될 수 있습니다.

또 다른 예로 ‘더러운 생리대’와 같은 검색어를 생각해 볼 수 있습니다.
이 역시 생리대와 관련된 키워드이기 때문에 상품이 노출될 수 있습니다.

이처럼 부정적인 의미를 가진 검색어에 상품이 노출될 경우 브랜드 이미지에도 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.

따라서 광고 운영 시에는

• 검색어 보고서 분석
• 의도와 맞지 않는 검색어 필터링
• 브랜드 이미지에 영향을 줄 수 있는 검색어 관리

와 같은 방법으로 제외키워드를 세심하게 관리하는 전략이 필요합니다.

네이버 쇼핑검색광고는 단순히 상품을 노출하는 광고가 아니라 검색 데이터와 경쟁 상품 구조를 함께 분석해야 하는 광고 채널입니다.

특히 상품명 키워드 전략, 노출 위치 전략, 제외키워드 관리와 같은 요소를 함께 고려해야 광고 효율을 높일 수 있습니다.

제외키워드의 경우, 운영 방식 중 하나인 부정적인 키워드 제외에 대한 기본 설정위주로 간략히 안내드린 부분입니다.

다만 네이버 검색광고 운영 시에는 키워드 그룹핑 구조에 따라 제외키워드 설정 전략도 달라질 수 있으며,

관련 내용이 다소 방대해질 수 있어

보다 상세한 운영 전략 안내는 하기 명함을 통해 별도 문의 주시면 자세히 안내드리겠습니다! :)

감사합니다.

출처

네이버

네이버 검색광고 관리자