MARKETING INSIGHT

광고 성과가 나오지 않아 고민인
사장님들을 위한 비즈니스 가이드

남들은 광고로 대박이 났다는데 왜 우리 사업장은 조용하기만 할까 고민하고 계신가요? 남들이 효과를 봤다는 세팅이나 유행하는 소재를 그대로 따라 해도 성과가 나오지 않는다면 그것은 본인 사업의 본질을 잘못 파악했기 때문일 가능성이 큽니다.

모든 사업에 동일한 광고 전략을 적용할 수는 없습니다. 업종마다 고객이 구매를 결정하는 심리적 기제가 완전히 다르기 때문입니다.

내 사업의 위치를 파악하는
사사분면 모델의 이해

광고를 시작하기 전 가장 먼저 수행해야 할 작업은 사사분면 모델을 통해 내 사업의 위치를 객관적으로 파악하는 일입니다. 사사분면 모델이란 소비자가 제품이나 서비스를 인지하고 구매에 이르기까지 어떤 요소를 가장 중요하게 여기는지를 기준으로 업종을 분류한 체계를 의미합니다.

이 모델을 활용하면 현재 우리 브랜드에 필요한 것이 화려한 영상인지 아니면 신뢰를 주는 텍스트인지 명확하게 구분할 수 있습니다.

* 따라서 광고비 지출 대비 성과가 낮거나 신규 캠페인을 기획하는 시점에 반드시 이 모델을 적용해 보아야 합니다.

시각적 자극과 정보의 신뢰 중
무엇을 강조할 것인가

지역 기반 사업을 위한
타겟팅과 카피 최적화

특정 지역에 거점을 둔 오프라인 매장이라면 타겟팅 전략을 더욱 세밀하게 다듬어야 합니다. 지역 기반 사업은 서비스의 질만큼이나 물리적 거리가 구매 결정의 결정적인 요소가 됩니다.

이때 광고 카피에는 반드시 지역명을 포함하는 것이 효과적입니다.

"단순히 맛있는 파스타가 아닙니다.
강남역 5번 출구 근처 직장인들이 극찬한 파스타"

고객은 본인과 밀접한 관련이 있는 정보에 더 민감하게 반응합니다.

결론: 본질에 집중하는 광고 전략

결론적으로 메타 광고의 성공은 기술적인 세팅의 화려함에 있지 않습니다. 내 사업의 본질을 정확히 꿰뚫고 그것을 고객이 이해하기 쉬운 언어와 이미지로 변환하여 보여주는 것이 핵심입니다.

이미지 중심인지 아니면 정보 중심인지를 먼저 구분하고 지역적 특성을 고려한 타겟팅을 결합하십시오. 이 세 가지 원칙을 바탕으로 반복적인 테스트를 수행하며 최적의 조합을 찾아나간다면 소액의 광고비로도 충분히 압도적인 매출 성과를 만들어낼 수 있습니다.

오늘 안내해 드린 사사분면 모델을 바탕으로 현재 집행 중인 광고 소재가 고객의 구매 결정 방식과 일치하는지 다시 한번 점검해 보시기 바랍니다.