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고객만족

작성자 박인수
작성일 2024.04.12
조회수 6

"고객만족" (이)란?

CS/고객 만족이란 자사 고객의 만족도를 말한다. 매일 고객과의 커뮤니케이션이나 CS조사를 통해서, 정량적·정성적으로 파악하여, 향상시키기 위한 시책을 검토, 실시하는 것
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AMPM글로벌 박인수

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