⭐️네이버 플러스 광고, 지금 알아야 합니다⭐️

안녕하세요

최우수 마케터 박소현 입니다 :) 

혹시 지금 스마트 스토어 운영중이신가요?

그럼 네이버 플러스 스토어에 대해서 지금 아셔야합니다.

네이버 안에도 ‘잘 되는 스토어’와 ‘그냥 있는 스토어’가 있습니다.

오늘은 그 차이를 만드는 한 가지, 바로 ‘네이버플러스 스토어’를 파헤쳐 보겠습니다.

네이버플러스 스토어는 네이버플러스 멤버십 가입자에게

'추가 포인트 적립 혜택'을 제공하는 스마트스토어입니다.

즉, 플러스 멤버 고객에게 더 많은 적립을 주고, 전환율을 높여줍니다

예를 들어, 어떤 제품이 두 스토어에 똑같이 있더라도, 플러스 스토어는 더 많은 적립이 보장되기에 

소비자는 그 스토어를 더 신뢰하고 선택하게 됩니다.

1. 자 그럼 네이버 플러스 스토어는 무엇일까요

네이버플러스 스토어는, 네이버플러스 멤버십에 가입한 고객에게

추가 포인트 적립 혜택을 제공하는 스마트스토어입니다.

즉, 고객 입장에서는 더 많은 적립이 되는 스토어, 판매자 입장에서는 전환율과 충성도를 올릴 수 있는 스토어죠.

2. 그렇다면 어떤 고객이 플러스 스토어를 찾을까요

■플러스 멤버의 특징

- 월 4,900원(또는 네이버페이 결제 시 4,000원) 유료 멤버십

- 쇼핑, 콘텐츠, 클라우드 등 혜택을 활용하는 충성도 높은 고객층

- 구매 전환율이 평균보다 높고, 객단가도 높음 

- 자주 쇼핑하고, 브랜드에 민감함

- 즉, 이 고객들은 “혜택이 있으면 그 쪽으로 간다”는 소비자입니다.

그래서 플러스 스토어가 전략적으로 이 고객을 붙잡는 수단이 됩니다.

3. 그럼 이 플러스 스토어, 누가 만들 수 있나요?

스마트스토어만 가능할까? 네, 현재는 스마트스토어만 가능합니다.

자사몰, 브랜드 자체몰은 네이버플러스 적립 기능 연동 불가하기 때문입니다

적립은 네이버페이+플러스 멤버십 통합 구조에 기반 이며 자사몰은 네이버페이 결제는 가능하나,

플러스 멤버 추가 적립은 미지원 따라서 플러스 스토어를 운영하려면,

스마트스토어를 통한 네이버 플랫폼 내 판매가 필수입니다.

4. 어떤 업종/상품에 적합할까? 네이버플러스 스토어는 모든 업종에 어울리지는 않습니다.

적립 혜택이 고객 유인 요소로 작용할 수 있는 업종에 특히 유리합니다.

■어울리는 업종

화장품/뷰티 : 적립을 통해 반복 구매 유도 효과 극대화

건강기능식품 : 구독형 수요, 재구매율 높음

식품/간편식 : 단가 낮아 적립 부담 적고 체험 구매 유도에 적합

생활잡화/문구류 : 혜택 강조로 구매 망설임 해소

반려동물 용품 : 지속 소비, 브랜드 락인 중요

패션/의류 : 시즌성 + 혜택을 통한 경쟁력 확보

■비추천 업종

고가 전자제품 : 단가가 높아 적립 비용 부담 과다

1회성 소비 제품 : 재구매 유도 효과 낮음

서비스형 상품(이용권 등) : 적립 혜택보다 즉시 할인의 영향력 큼

5. 운영 방법 & 설정 방법 (4~5분)

어디서 설정하나요? 스마트스토어 관리자센터 접속 -> [프로모션] > [네이버플러스 추가 적립 설정]

메뉴 클릭-> 원하는 상품 or 전체 카테고리 지정 -> 추가 적립률 설정: 1~5% 중 선택->

저장 후 자동 노출

⚠️ 유의 사항

적립률은 낮춰도 되지만 3~5% 선에서 효과 체감

고객이 직접 ‘플러스 멤버 적립 가능 상품’ 필터링 가능 → 노출 유리

적립은 판매자가 제공, 네이버는 이를 시스템 처리만 지원

6. 네이버 플러스 스토어 X 광고 전락 

단순히 스토어만 잘 만들어선 부족합니다! 광고 영역과 접점을 잘 설계해야 실질적 성과로 이어집니다!

① 광고 채널별 연계 전략

매체활용 방식 플러스 스토어 적용 포인트

검색광고 (파워링크, 쇼핑) :키워드 기반 노출, 광고문구에 "플러스멤버 5% 적립" 포함

→ 클릭율 상승

■네이버 GFA 디스플레이 : 타겟 맞춤 이미지 배너, 혜택 강조형 디자인 (ex. ‘지금 사면 추가 적립!’)

DPA (동적 상품 광고) : 리타겟팅/브로드캐스팅, 플러스 적립 상품만 묶어서 세트 운영 가능

(카탈로그 캠페인 카탈로그 상품연동 추가 생성)

■브랜드검색광고 : 브랜드 신뢰도 확보, 브랜드 명 + 혜택 문구 조합 → 구매욕구 자극

■톡톡/쇼핑라이브 연계 : 직접 유입 - 톡톡 메시지에서 혜택성 강조 CTA 가능

② 네이버플러스 타겟팅 활용 전략

 네이버 DMP 기반 세그먼트 타겟팅

‘플러스 멤버십 이용자’만 선별 타겟 가능

이들은 일반 사용자 대비: 클릭율 1.3배↑전환율 1.5~2배↑이탈률↓, 재방문율↑

→ 광고 예산이 동일해도, 플러스 멤버 중심 광고로 성과 극대화 가능

③ 광고 문구/카피 전략

적립 강조 - “네이버플러스 회원이라면, 5% 더 돌려드립니다!”

기간 한정성 - “이번 주만! 멤버 전용 추가 적립 진행 중”

재구매 유도 - “저번에 적립 받으셨죠? 이번엔 더 드려요”

비교우위 “같은 상품? 적립 더 주는 여기가 진짜 혜택”

요즘은 할인보다 적립이 더 심리적으로 강하게 작용하는 경우가 많습니다.

④ 예산 배분 팁

플러스 멤버 대상 캠페인 전체 예산의 20~30%

비멤버 캠페인과 분리 운영 : A/B 테스트 필수

플러스 적립상품 전용 DPA 세트 : 제품 그룹 별도 구성

예산 대비 성과를 비교해보면 플러스 스토어 상품군이 더 높은 ROAS를 기록하는 경향이 많습니다.

⑤ 광고 성과 추적 방법

[광고관리자센터]에서 상품별 전환수, 소스별 클릭수, 회원 전환 여부 분석 가능

스마트스토어 통계센터에서 적립별 구매 경로 파악 가능

GA4 연동 시, 유입 채널별 플러스 전환도 추적 가능

 9. 자주 묻는 질문

Q. 적립 포인트는 누가 부담하나요?

→ 판매자입니다. 네이버는 시스템만 제공합니다.

Q. 적립 혜택은 멤버십이 아닌 일반 고객에게도 적용되나요?

→ 아니요, 오직 네이버플러스 멤버십 유저에게만 적용됩니다.

Q. 적립 한도는 있나요?

→ 고객 입장에서는 월 최대 적립 한도(예: 5만 포인트)가 존재합니다.

Q. 자사몰에서도 이런 구조 구현이 가능한가요?

→ 현재는 불가. 네이버 생태계 내 스마트스토어만 가능.

마지막으로 “네이버플러스 스토어는 단순한 적립이 아니라,

고객과의 관계를 설계하는 ‘전략적 퍼포먼스 장치’입니다.”

플러스 스토어는 상품 자체만으로 끝나지 않습니다 ! 광고 매체와의 유기적 연계가 핵심입니다.

타겟 분리, 메시지 전략, 적립 강도를 조율하면서 성과지표를 정교하게 분석할 수 있어야 합니다!

고객에게는 확실한 혜택, 판매자에게는 전환율과 충성도 상승 , 마케터에게는 명확한 성과 지표 확보!

이처럼 다양한 장점이 있는 네이버 플러스 스토어 꼭 놓치지 마시고 꼭 운영해보세요!