브랜드 충성도란? 경쟁 업체가 비슷한 상품, 또는 서비스를 제공함에도 불구하고 소비자가이 동일한 브랜드를 계속 구매하는 현상을 의미합니다. 브랜드 인지도가 높을 수록 브랜드 충성도도 함께 상승하며, 충성도가 높은 브랜드는 재구매율도 함께 상승합니다.