"X2E"는 "Experience to Engagement"의 약자입니다. 이 용어는 사용자 경험(Experience)을 통해 고객이 브랜드나 제품에 참여하고 상호 작용(Engagement)하는 것을 강조하는 마케팅 전략을 나타냅니다. X2E 전략은 사용자들이 제품이나 브랜드와의 상호 작용을 통해 긍정적인 경험을 얻고, 이를 통해 브랜드와의 관계를 더 깊게 형성하고자 하는 목적을 가지고 있습니다. 이를 실현하기 위해서는 고객 중심의 디자인, 개인화된 콘텐츠, 소셜 미디어를 통한 상호 작용 등이 활용될 수 있습니다.