[REAL인사이트] 아직도 인스타 페북 광고? SNS의 판도는 점점 바뀌는 중

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유호준 마케터

2023-03-30

안녕하세요 에이엠피엠글로벌 광고퍼포먼스1본부4팀입니다.
이번 글은 계정 분석이나 문제점.개선점 보다는 마케터의 개인적인 생각과 통찰을 공유하는 시간을 가지려고 합니다.
제목에서 보셨다시피 이 영상에서는 인스타그램에서 다른 SNS로 그 비중이 넘어가는 예측을 감히 조심스레 해보려 합니다.
무슨 말도 안되는 소리인가 싶으시죠?
이런 어마어마한 양의 이용자들에게 보여지는 엄청난 광고, 그리고 그 광고로 인한 수익률로 도저히 망하지 않을 것 같지만 망한다고 어그로를 끈 이유를 들으러 오셨으니까. 지금부터 설명을 드리도록 하겠습니다.
우선은 간단하게 질문을 하나 드릴게요.
페이스북이나 인스타그램은 영원할 것 같으신가요?

페이스북이나 인스타그램은 영원할 것 같으신가요?

언젠가 사라지겠지만 제가 50년 뒤 100년 뒤 망한다는 소리를 하려는건 아닙니다.
아마 생각보다 가까운 시기에 쥐도 새도 모르게 힘이 다 빠질 것입니다.
인스타그램의 시대도 언젠가 막을 내릴 수 밖에 없습니다.
그리고 그 시기가 지금 우리도 모르게 엄청 가까이 왔다는 얘기에요.
우선 인스타그램이 망하는 이유를 설명드리려면 옛날 얘기부터 해야하는데,
30대인 제가 어렸을 때에 처음 사용했던 온라인 커뮤니티 도구는 버디버디라는 메신져였어요.
반 친구들이 모두 다 사용할만큼 유행이었는데 근데 그 버디버디, 지금 세상에 없습니다.
많은 사람들이 이용했지만 결국 망했어요. 시대가 바뀌어가며 자연스럽게 사라졌습니다.
대신에 네이트온을 많이 사용하기도 했고 저와 친구들이 네이트온과 함께 이용하던
온라인 네트워크를 이용한 소셜매체는 싸이월드였어요.
나의 미니홈피라는 디지털 공간에 나의 개성을 표현할 수 있는 플랫폼이었습니다.
싸이월드는 버디버디보다 조금 더 사회적인 측면이 있던게
나와 다른 사람의 관계는 당연히 보이고 다른 사람들의 관계도 일부 보이는 플랫폼이었어요.
근데 싸이워드도 마찬가지로 망했습니다.
지금 다시 나오긴 했는데 일단 그 시기에는 망했어요.
그 다음에 싸이월드가 망하기 직전부터 아는 사람들끼리는 페이스북을 시작했습니다.
많은 사람들과 연결되는 속도가 이전과 비교도 안될 정도로 빨랐고,
스마트폰이 보급되기 시작한 시기에 기가막힌 타이밍에 페이스북이 전염병처럼 퍼지게 되었습니다.
싸이월드처럼 미니홈피마다 들어가서 게시물을 보는게 아니라
뉴스피드에 친구들이 올린 게시물이 밑으로 쭉쭉 펼쳐져 있었어요.
그냥 손가락 하나로 스크롤만 내리면 됐습니다.
그리고 구구절절 아름답다 재밌다 등 댓글도 쓸 수 있었지만,
“좋아요” 버튼 하나로 긍정의 의미를 전달하게 된 시점이 아닌가 싶습니다.
하지만 페이스북도 엄청난 인기를 끌게 되면서 점차 상업적으로 이용하려는 사람이 많아졌고,
친구들의 소식보다 광고가 많이 올라오게 되면서 점점 인기가 사그라들었습니다.
그 다음으로 이 영상의 주제인 인스타그램입니다.
제가 지금 인스타그램 시작한지 10년 됐는데 정말 많이 바뀌기도 했고,
그대로 유지중인 특징도 있는데요,
2013년에 처음 시작했을 때도 #해시태그로 관심사를 모아 보는 기능은 신박했습니다.
이 때부터 팔로워를 서로 모으려는 전쟁이 시작되기도 했구요
광고도 거의 없어 진짜 내가 보고싶은 관심사의 사진들을 볼 수 있었어요.
데 페이스북에 인수된 후 광고가 많아지는건 어쩔 수 없었나봅니다.
이렇게 2023년 인스타그램은 각종 바이럴마케팅과 광고가 넘쳐나지만
다른 대체재라고 할만한 플랫폼이 없기에 그 명맥을 이어가고 있습니다.
근데 망할 것 같다는 이유는 뭘까요?
지금 SNS가 아닌 이커머스 플랫폼 시장에서 벌어지고 있는 플랫폼 세분화 전쟁이
이제는 SNS쪽으로 번지고 있다고 생각합니다.
이게 무슨 얘기냐구요? 여러분들도 이해할만큼 간단한 예시를 들어보겠습니다.
마켓컬리 아시나요? 장보면 다음날 문 앞에 배송되어 있는 이커머스 업종 플랫폼입니다.
이 마켓컬리에서 화장품 전용 뷰티컬리라는 플랫폼을 출시했습니다.
엄청 유명한 연예인을 이용한 공격적인 마케팅에 나서고 있구요.
요즘에는 올리브영 어플에서도 제품을 배송시킬 수 있는 상황이고,
심지어 화장품 뿐만 아니라 정육점에서 파는 고기들만 모아서 파는 플랫폼도 생겼어요. 신기하죠?
근데 이렇게 세분화된 플랫폼이 생기는 현상이
이커머스 플랫폼 자체가 점점 미디어화되어가고 있다는 점입니다.
공룡급 중개플랫폼 쿠팡은 쿠팡플레이를 통해서 SNL라이브를 OTT서비스처럼 제공하고,
무신사는 스냅이라는 코너를 통해서 패션관련된 컨텐츠와 소셜을 공유합니다.
크림은 스타일탭이랑 왓치탭으로 패션 전문 SNS화를 진행하고 있어요.
이제 점차 관심사가 세분화되면서 특정 관심사를 가진 사람들이 모이는
SNS형식의 이커머스 플랫폼이 생겨나고 있습니다.
자기 관심사에 관한 정보들도 보면서, 물건도 구매할 수 있는 공간이 점차 생기고 있습니다!
근데 인스타그램은 해시태그와 AI를 통한 관심사 추천 기반의 플랫폼입니다.
내가 자주 찾는 관심사를 통해서 타게팅을 당하고, 돈만 주면 할 수 있는 광고가 넘치는 인스타그램 대신
플랫폼 자체가 나와 관심사가 같은 사람들만 모여있고,
그 플랫폼 안에서 자연스러운 쇼핑까지 가능한 시장이 형성된다면?
플랫폼 자체가 타게팅그룹인 광고 시장,
이커머스 시장에 소비자가 관심사를 찾으러 제발로 들어오고 있습니다.
그리고 이건 인사이트 쓰다가 추가로 알게 된 내용인데 BTS 정국님, 인스타그램 탈퇴한거 아시죠?
팬분들과의 소통은 팬 전용 커뮤니티 앱 위버스를 통해서 진행한다고 전해들었습니다.
이렇게 점점 한 분야에 특화되어가는 앱이 늘어가고 있다는걸 말씀드리고 싶네요.
근데 인스타그램, 그 때도 매력적인 플랫폼일까요?
아마 관심사별 대세 플랫폼이 정해지지 않을까요?
제 생각에는 아마 몇 년 안에 일어날 일이라고 생각이 듭니다.