이커머스 운영자라면 누구나 한 번쯤 '광고비는 나가는데 ROAS는 왜 이럴까?' 하는 고민에 빠진 적 있을 텐데요. 특히 경쟁이 치열한 식품 판매업이라면 더욱 절실할 겁니다. 오늘 소개할 성공 사례는 월 매출 1천만 원대에 ROAS 405%에 불과했던 한 수입 음료 판매업체의 이야기입니다.

과연 어떻게 했을까요? 놀랍게도 광고비는 크게 늘리지 않으면서 ROAS는 무려 1,376%까지, 월 매출은 4,900만 원대로 폭발적인 성장을 이뤄냈습니다! 처음에는 키워드/쇼핑검색 품질지수가 낮아 클릭당 비용(CPC)이 높고, 모든 광고 그룹이 24시간 내내 노출되며 불필요한 키워드에 광고비가 낭비되는 등 문제점이 산재해 있었죠.

마케팅 학교에서는 이러한 문제를 해결하기 위해 과감한 변화를 시도했습니다. 먼저 시즌과 이슈 트렌드를 반영한 소재 및 확장 소재 변경으로 클릭률과 품질지수를 대폭 개선했어요. 단순히 이미지나 문구만 바꾼 게 아니라, 유행하는 콘텐츠를 적극 활용했죠. 또한, 키워드 그룹별 실제 전환 발생 시간대를 분석하고, 주/요일 등 시간대 단위로 키워드 성과를 측정해 최적의 입찰 순위를 조절했습니다. 예를 들어, 우유나 탄산수 같은 제품은 영업시간대에, 수입 맥주는 퇴근 시간 이후나 저녁 시간대에 집중적으로 광고를 노출하는 식이었죠.

여기에 쇼핑검색 광고에서는 관련성이 떨어지는 키워드들을 과감히 제외하고, 단품과 박스 단위 판매라는 제품 특성에 맞춰 그룹핑을 세분화하여 광고 효율을 극대화했습니다. 이런 개선점들이 차곡차곡 쌓이면서 ROAS 767%를 넘어 1,376%라는 경이로운 성과를 달성할 수 있었던 겁니다. 어때요, 생각보다 간단해 보이지만 놓치기 쉬운 핵심 전략들이죠?

여러분의 광고 캠페인도 비효율적인 부분을 꼼꼼히 진단하고, 데이터 기반의 스마트한 전략으로 ROAS를 극적으로 개선할 수 있습니다. 지금 바로 영상에서 자세한 성공 노하우를 확인해보세요!