쿠팡·네이버도 모르는 '커머스 광고'의 충격적 진실

작성자 이정택
작성일 2025.05.30
조회수 49

광고주님, 당신은 지금 '검색 광고'에 과도하게 의존하고 있습니까?

"동일한 예산으로 2배 더 많은 전환을 만드는 방법이 있다면?"
2024년 AMPM에서 진행한 D2C 브랜드 127개사 분석 결과, 커머스 미디어(Retail Media)를 활용한 브랜드의 CPA가 검색 광고 대비 평균 40% 저렴했습니다. (※출처: AMPM 내부 데이터)

더 충격적인 사실은? 커머스 광고를 제대로 활용하는 업체는 전체 17%에 불과합니다. 나머지 83%는 여전히 과도한 검색 광고 의존으로 예산을 낭비하고 있죠.


1. [폭로] 커머스 광고의 3대 착각

❌ "커머스 광고는 단순 '상품 노출'이다" → 진실: "장바구니·결제 페이지까지 추적 가능한 유일한 채널"

  • 쿠팡 DSP는 장바구니 담기→결제 포기 고객을 자동 리타겟팅해 ROAS 300% 달성 사례 (AMPM 케이스)

  • 실제 사례: A 의류 브랜드, 장바구니 포기 고객 대상으로 24시간 내 할인 쿠폰 발송 → 전환율 58% 상승

❌ "온라인 매장만 운영하면 필요 없다" → 진실: "오프라인 고객도 타겟팅 가능"

  • SSG닷컴 광고로 이마트 방문 고객에게 모바일 쿠폰 발송 후 오프라인 매출 25% 증가 (2024.08 성과 보고서)

  • 핵심 전략: 오프라인 매장 3km 반경 내 모바일 사용자 타겟팅 → "방문 전 쿠폰 다운로드" 유도

❌ "키워드 광고와 동일한 전략으로 운용한다" → 진실: "커머스 알고리즘은 쇼핑 패턴 기반"

  • 네이버 스마트스토어 AI 추천은 '비슷한 상품 구매자'에게 자동 노출되며, CTR이 일반 검색광고보다 2.1배 높음

  • 성공 비결: "상품 태깅 최적화" + "구매 패턴 기반 자동 배치"


 2. 성공 공식: AMPM이 발견한 '커머스 광고 5단계 전략'

(실제 클라이언트 사례 中 3단계 공개)

  1. 【출혈】 쿠팡·네이버 커머스 검색어 분석 → "경쟁자 0명의 장어 키워드" 선별

    • 예) "여성 반팔 티셔츠" (경쟁 高) VS "여름 데일리 5mm 얇은 반팔" (경쟁 低)

    • 툴 추천: 쿠팡 광고 매니저의 '키워드 난이도 분석기' 무료 활용법

  2. 【폭발】 상품 상세페이지에 "30초 내 전환 유도" 동영상 삽입 → 전환율 70%↑

    • 주의할 점: 동영상 첫 3초에 반드시 "할인 혜택" 또는 "한정 수량" 강조

    • 예시: B 화장품 브랜드, 제품 사용법 영상 삽입 → 체류 시간 2분 30초로 증가

  3. 【확산】 커머스 광고 데이터를 페이스북 Lookalike에 적용 → 신규 고객 획득 단가 50%↓

    • 단계별 가이드:
      ① 쿠팡 구매자 데이터 추출 → ② 페이스북 픽셀에 업로드 → ③ 유사 잠재고객 5% 타겟팅

  4. 【잠식】 장바구니 포기 고객 대상 RCS 메시지 발송 → 재구매율 35% 향상

    • 템플릿 공개:
      "[당신만을 위한 특별 혜택] 장바구니에 담아주신 상품이 아직 남아있습니다! 24시간 내 결제 시 10% 추가 할인 ⏰"

  5. 【점유】 오프라인 연동 O2O 캠페인으로 시장 점유율 확보

    • 성공 사례: C 식품 브랜드, SSG닷컴 광고 + 이마트 입점 코너 연동 → 월 매출 3.2억 달성


3. [데이터 증명] AMPM이 직접 운영한 캠페인 성과

지표검색 광고커머스 광고차이
CPA35,000원21,000원▼40%
전환율2.1%3.8%▲81%
고객 당 평균 구매액58,000원72,000원▲24%

※ 2024년 1~6월 AMPM 운영 브랜드 42개사 평균 데이터


  결론: 당신은 두 가지 선택이 있습니다

  1. 지금까지와 동일한 검색 광고 전략으로 CPA 40% 손실을 감수한다.

  2. AMPM의 무료 커머스 광고 진단을 신청해 "7일 내 맞춤형 전략 리포트"를 받아본다.






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