전환은 광고에서 끝나지 않는다 — ‘광고 이후 여정’이 성과를 좌우한다
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이정택 마케터
2025-08-11

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“전환은 광고에서 끝나지 않는다 — ‘광고 이후 여정’이 성과를 좌우한다”

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1️⃣ 광고 클릭 이후를 설계하고 있나요?
많은 광고주가 광고 성과를 CTR·CPC·ROAS로만 평가합니다.
하지만 광고 클릭 후 랜딩페이지에서 이탈하는 순간,
광고에 쏟아부은 예산은 **‘유입비용’**일 뿐, 매출로 이어지지 않습니다.
즉, 광고 이후의 사용자 여정이 광고 자체만큼이나 중요합니다.

2️⃣ 전환율을 높이는 ‘광고 이후 여정’ 3단계

  • 1단계: 랜딩페이지 일관성
    광고에서 전달한 메시지와 랜딩페이지의 첫 화면 문구·이미지가 완벽히 일치해야 합니다.
    예: 광고에서 “3일 안에 결과 보장”이라고 했다면, 랜딩페이지 첫 줄에도 동일한 메시지 강조.

  • 2단계: 마이크로 전환 유도
    구매 전 단계에서 부담 없는 행동을 유도합니다.
    예: 회원가입, 무료 체험, 가이드 다운로드, 상담 예약 버튼 배치.

  • 3단계: 즉시 리타겟팅
    랜딩페이지 이탈자는 24시간 이내 리타겟팅 광고로 다시 접촉합니다.
    이때 광고 문구는 “다시 보러 오셨나요?”처럼 ‘재방문’을 유도하는 톤이 효과적.

3️⃣ 퍼포먼스 마케터의 실행 전략
✅ 채널·광고·랜딩페이지·리타겟팅을 하나의 ‘전환 경로’로 설계
✅ A/B 테스트: 광고 클릭 → 페이지 滞留 시간 → CTA 클릭률 비교 분석
 ✅ 데이터 피드백: 이탈 구간을 분석해 광고 메시지·페이지 구조를 재설계


4️⃣ 3-Sentence Insight
광고의 클릭률이 높아도, 랜딩페이지에서 고객이 떠나면 전환은 없습니다.
광고 이후 여정까지 설계하는 것이 진짜 퍼포먼스 마케팅입니다.
이제는 광고만 잘 만드는 시대를 넘어, ‘광고 이후’까지 책임지는 시대입니다.


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