벌써 월요일 시간이 빨리가네요

다들 홧팅하시고 오늘도 광고 공부를 해봅시다.

오늘은 카카오 모먼트 광고에 대해서 말하려합니다.

1. 카카오 모먼트란?

카카오톡, 카카오지면만 게시되는게 아니라

Daum 배너지면, 카카오 패밀리매체 노출 가능한 배너광고

현재까지는 카카오 모먼트 진행은 대기업만 효과가 좋다는 편견이 있었는데요.

제 생각엔 카카오모먼트도 사용자에 따라 효과가 많이 차이가 난다고 생각을 합니다.

CRM마케팅과 같이 고민을 해보시는 걸 추천드립니다.

특징: 연령대가 높은 아이템 효율 좋음!(50~)

2. CRM 마케팅

고객과 꾸준한 관계를 유지하는 마케팅

브랜드 경험에 도움을 주는 역할

온라인 광고 경쟁 심화되서 신규고객을 얻는 데 드는 비용이 많아짐.

CRM 마케팅은 충성고객 더 확보하기 위한 하나의 수단으로 광고효율이 좋습니다

브랜드 인지가 안된 고객에게 바로 구매를 유도하는 건 어렵지만, 기존에 우리 브랜드를 알고, 

구매도 한 사람들을 관리하는 마케팅은 효율이 좋을 수 밖에 없음.

메시지 예시

1. 가입후 첫구매 X 한 고객: 가장 많이 팔린, 첫구매가 많은 제품 추천 (신규고객)

2 . 오랫동안 방문 안한 고객에게 웰컴 혜택 주기 (복귀 유도)

3. 구매 등급이 높을수록 쿠폰을 지급  (고객관리)

발송주기를 신경써라

너무 자주 메세지를 보내고, 노출이 되면 피로도가 높아 이탈하거나, 반감이 생길 가능성이 높음. 

따라서 메시지를 보낼때 타겟군에 따라, 메시지, 빈도 등 다 다르게 맞춤으로 세팅해서 보내는 것이 좋음

POINT!!

1. 할인, 기간한정, 수량한정, 강점을 메시지로, 수치로 넣는 것이 좋고,

2. 시간대도 맞추는 것이 좋습니다(출근시간, 퇴근시간, 새벽, 요일별)

3. 구어체로 친근하게 작성하는 것이 좋습니다. 

3. 카카오모먼트와 CRM마케팅에 시너지

CRM 메세지는 카카오톡을 통해서 진행되는 경우가 많습니다. (톡메세지 보내기)

광고를 집행하면서 카카오톡으로 모수가 많이 모이고 있고, 갈수록 시너지를 발휘하기 때문에,

갈수록 카카오모먼트의 효과가 좋아지고 있다고 말씀드립니다.

배너광고와 CRM이 동시에 진행이 가능하기에 소재제작에 리소스가 덜든다고 할 수 있습니다.

4. 카카오톡 채널, 개인화메세지

자사몰의 데이터나, 여러 데이터 들을 이용해서 개인에게 맞는 개인화된 메세지를 보낼 수 있는 기능이 있습니다. 

카카오톡 친구추가를 통해 잡히는 모수들에게 일괄적으로 보내는 것은 카카오톡 채널 알림이고, 첫방문 고객, 쿠폰 하루남은 고객에게 메시지 등 맞춤 기능들을 사용하는게 개인화메시지 입니다.

하지만, 이런 다양한 기능을 사용하려면, 복잡한 코딩이나, 절차를 거쳐서 광고가 가능하게 되는데, 설정의 난이도가 높다보니, 현실적으로 이 기능을 혼자 직접 사용하긴 어렵습니다. 

이런 복잡한 기능들까지 회사에 맞춰 사용을 하고 싶다면 이쪽으로 전문적인 경험이 있는 마케터에게 맡기는 것이 효과가 좋습니다. 

저 최장원 마케터는 대표님의 회사를 어떻게 알릴지, 고객이 누군지, 어디에 반응하는지, 언제 반응하는지, 어떻게 리타게팅할지, 어떤 매체를 사용해서 유혹할지  계산하고 광고효과를 높여드릴겁니다.

마케팅은 공부할게 많습니다.

혼자하고 계시다는 대표님들.

끊임없이 공부하고, 실적을 내는 마케터 한 명 고용한다 생각하고 맡겨주세요.

대행비 이상으로 매출증대 보여드리겠습니다. 

여러분의 비전이 실현되게 하겠습니다

이상 AMPM Global의 마케터 최장원입니다.

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창업새내기는 어떤 브랜딩 마케팅 전략을 써야할까(4탄)

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