바이럴 마케팅은 브랜드가 직접 관여하지 않고도 제3자에 의해 브랜드나 제품에 대한 광고가 자연스럽게 진행되는 방식입니다.

이 마케팅 전략은 소비자 간의 공유와 추천을 통해 브랜드 메시지가 확산되도록 하는데 중점을 둡니다.

긍정적인 이야기가 널리 퍼지면 브랜드에 큰 도움이 되지만, 부정적인 이야기가 확산될 경우에는 브랜드 이미지에 악영향을 미칠 수 있습니다. 따라서, 바이럴 마케팅이 올바르게 진행된다면 다른 매체와 함께 활용했을 때 마케팅 효과를 극대화할 수 있는 뛰어난 광고 방식이 될 수 있습니다.

■ 바이럴 마케팅의 종류

1) 트래픽 기반:

특정 게시물의 상위 노출이나 연관 검색어를 관리하여, 자연스럽게 유입되는 트래픽을 증가시키는 방식입니다. SEO(검색 엔진 최적화)와 함께 활용할 수 있습니다.

2) 일반 배포:

상품을 제공하여 체험단을 운영하거나, 다양한 방법으로 브랜드를 홍보하는 방식

체험단을 통해 소비자의 직접적인 경험을 공유받아 긍정적인 입소문을 유도할 수 있습니다.

3) 채널 운영:

SNS 페이지나 블로그와 같은 공식 채널을 운영하여 브랜드의 신뢰도를 높이고 소비자와의 소통을 강화하는 전략입니다. 지속적인 콘텐츠 업데이트를 통해 브랜드 이미지를 변화시킬 수 있습니다.

■ 바이럴 마케팅 전략 선정 기준

1) 단기적인 판매나 전환을 목표로 할 경우:

- 일반 배포: 카페나 커뮤니티 배포를 추천합니다. 관심사가 뚜렷한 소비자들이 모여 있는 커뮤니티에서 자사의 제품에 관심을 보일 만한 콘텐츠를 제작하여 배포합니다. 다만, 카페 배포는 광고 표시법의 경계에 있어 주의가 필요합니다.

- 체험단: 유튜브 체험단을 통해 유명 유튜버를 섭외하여 콘텐츠를 제작하는 방식이 효과적입니다. 이 방법은 비용 부담이 크지만, 많은 소비자에게 노출될 수 있는 장점이 있습니다.

2) 장기적인 브랜딩을 목표로 할 경우:

- 채널 운영: SNS나 블로그의 공식 채널을 운영함으로써 소비자의 신뢰도를 향상시키고, 브랜드 이미지를 변화시킬 수 있습니다. 지속적인 소통을 통해 고객과의 관계를 강화하는 것이 중요합니다.

신제품 출시나 주력 제품 홍보:

- 체험단 형태의 SNS나 블로그 활용: 인스타그램 유저나 블로거의 영향력을 활용하여 제품을 직접 사용해 보도록 유도합니다. 체험단 마케팅을 진행할 때는 무조건 긍정적인 리뷰보다는 솔직한 리뷰를 유도하는 것이 바람직합니다. 이는 소비자의 신뢰도를 높이는 데 기여할 수 있습니다.

바이럴 마케팅은 소비자 간의 자연스러운 공유를 통해 브랜드의 메시지를 확산시키는 효과적인 방법입니다.

올바른 전략과 콘텐츠를 통해 긍정적인 입소문을 유도하고, 브랜드의 신뢰도를 높임으로써 성공적인 마케팅 결과를 얻을 수 있습니다.