???? 구글 애즈 광고 계정 정지 주요 원인
???? 구글 애즈(Google Ads) 광고 계정 정지 기준 및 해결 방법
구글 애즈 광고 계정이 정지되는 원인은 광고 정책 위반, 결제 문제, 계정 보안 문제, 의심스러운 활동 등 여러 가지가 있습니다. 구글은 AI와 수동 검토를 통해 광고 계정을 모니터링하며, 정책을 위반하거나 이상 활동이 감지되면 계정을 정지할 수 있습니다.
이번 글에서는 구글 애즈 계정 정지의 주요 원인과 해결 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
???? 구글 애즈 광고 계정 정지 주요 원인
1️⃣ 광고 정책 위반
구글 애즈는 사용자의 안전을 위해 광고 정책을 엄격하게 적용합니다.
???? 주요 위반 사례
✔ 허위 광고 및 과장 광고 → 소비자를 기만하는 콘텐츠(예: 허위 의료 정보, 가짜 리뷰)
✔ 금지된 제품 및 서비스 광고 → 무허가 의약품, 마약, 담배, 도박, 무기, 성인용품 등
✔ 부적절한 콘텐츠 → 폭력적이거나 충격적인 이미지 포함
✔ 개인정보 오남용 → 동의 없이 개인 정보를 수집하는 랜딩 페이지 운영
✔ 악성 소프트웨어 포함 → 바이러스, 피싱 링크, 악성 코드가 포함된 사이트 광고
???? 해결 방법:
???? 구글 광고 정책 가이드에서 정책을 숙지하고 광고 집행 전에 검토하세요.
???? 광고 승인 거절 사유를 확인 후, 수정하여 다시 제출하세요.
2️⃣ 의심스러운 결제 및 청구 문제
결제 정보가 의심스럽거나, 부정 결제가 감지되면 광고 계정이 정지될 수 있습니다.
???? 주요 정지 사유
✔ 결제 카드 문제 → 카드 한도 초과, 유효기간 만료, 잘못된 카드 정보 입력
✔ 동일한 결제 수단을 여러 계정에서 사용 → 부정 사용 의심
✔ 환불 또는 미납 기록 → 결제 후 취소가 반복되거나 미납 상태가 지속되는 경우
✔ 도난 카드 또는 허위 결제 사용 → 의심스러운 결제 내역이 감지될 경우
???? 해결 방법:
???? 정상적인 결제 카드(법인카드 추천)를 사용하고, 카드 정보를 정기적으로 업데이트하세요.
???? 동일한 결제 수단을 여러 계정에서 사용하지 않도록 주의하세요.
???? 결제 실패 후 빠르게 해결하여 계정 정지를 예방하세요.
3️⃣ 계정 보안 문제 (해킹 또는 의심스러운 활동)
구글은 계정 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 계정이 해킹되거나 의심스러운 활동이 감지되면 계정이 정지될 수 있습니다.
???? 주요 정지 사유
✔ 비정상적인 로그인 시도 → 해외 IP 또는 자주 변경되는 IP에서 접속
✔ 광고 예산 급증 → 짧은 시간 안에 광고 예산이 비정상적으로 증가
✔ 무단 관리자 변경 → 광고 계정에 알 수 없는 사용자가 추가됨
???? 해결 방법:
???? 2단계 인증(2FA) 설정하여 계정 보안을 강화하세요.
???? 자주 사용하지 않는 관리자 계정 삭제하여 보안 리스크를 줄이세요.
???? 로그인 알림을 활성화하여 의심스러운 로그인 시도를 즉시 확인하세요.
4️⃣ 여러 개의 정지된 계정과 연관됨
정지된 계정과 관련된 IP, 기기, 결제 정보 등을 공유하면 새로운 계정도 자동으로 정지될 가능성이 높습니다.
???? 주요 정지 사유
✔ 과거에 정지된 계정과 동일한 IP 또는 컴퓨터 사용
✔ 기존 정지된 계정과 동일한 결제 수단 사용
✔ 정지된 계정의 연결된 관리자 계정에서 새 계정을 생성
???? 해결 방법:
???? 새로운 광고 계정을 만들 때는 기존 정지된 계정과 완전히 다른 정보(결제 수단, IP, 기기) 사용
???? 새로운 구글 계정(Gmail) 및 광고 계정을 생성하여 운영
???? VPN 등을 사용한 부정한 계정 운영은 피하세요.
5️⃣ 의심스러운 광고 활동 (Suspicious Payment or Activity)
구글은 "의심스러운 활동" 이 감지될 경우, 즉시 광고 계정을 정지할 수 있습니다.
???? 주요 정지 사유
✔ 짧은 시간 안에 많은 광고 계정 생성
✔ 광고 승인 거절이 반복적으로 발생
✔ 비정상적인 트래픽 유입 → 클릭 작업을 자동화하거나, 봇을 이용하는 경우
???? 해결 방법:
???? 한 번에 여러 개의 광고 계정을 생성하지 마세요.
???? 승인 거절이 반복되는 광고는 즉시 수정하고, 구글 애즈 정책을 다시 확인하세요.
???? 정상적인 트래픽을 유지하고, 클릭 작업 자동화(클릭봇 등)를 하지 마세요.
???? 구글 애즈 계정 정지 해결 방법 (이의 신청)
✅ 1️⃣ 계정 정지 사유 확인하기
- 구글 애즈 계정에 로그인 → "계정 정지" 경고 메시지 확인
- 이메일로 발송된 정지 사유 및 해결 방법을 확인
✅ 2️⃣ 정책 위반 광고 수정 후 재검토 요청
- 정책을 위반한 광고 또는 랜딩 페이지 수정
- 광고 승인이 거부된 경우, 수정 후 재심사 요청(Resubmit)
✅ 3️⃣ 이의 신청(Appeal) 제출하기
부당한 정지라고 생각될 경우, 이의 신청을 통해 계정 복구 요청을 할 수 있습니다.
???? 이의 신청 방법:
- Google Ads 지원 페이지 방문
- "Google Ads 계정이 정지되었습니다" 선택
- "이의 신청 제출(Submit an Appeal)" 클릭
- 정지 사유 및 해결 방안을 상세히 설명하고 제출
???? 주의:
- 동일한 이의 신청을 반복 제출하면 불리할 수 있음
- 광고 정책을 위반하지 않았다는 증거(스크린샷, 문서 등)를 첨부하면 유리함
???? 결론: 구글 애즈 계정 정지를 피하려면?
✅ 광고 정책을 철저히 준수하고, 위반 가능성이 있는 콘텐츠를 피할 것
✅ 결제 수단을 정기적으로 확인하고, 정지된 계정과 연관된 결제 정보 사용 금지
✅ 2단계 인증(2FA) 활성화하여 보안 강화
✅ 정상적인 트래픽과 광고 운영을 유지하고, 부정 클릭 또는 클릭 조작 피하기
✅ 이의 신청을 통해 부당한 계정 정지에 대한 복구 요청 가능
구글 애즈 계정 정지는 광고 캠페인 운영에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 사전에 예방하고, 계정이 정지되었을 경우 빠르게 대응하여 문제를 해결하세요! ????
