바이럴 마케팅의 콘텐츠들은 고객이 자발적으로 주위 사람들에게 홍보가 가능하다는 점에서 영향력이 큽니다.

다만 광고주님들의 제품이나 브랜드 성격과 리소스에 맞지 않는 레퍼런스는 콘텐츠 기획에 별로 도움이 되지 않을 수 있고, 캠페인 목적에 딱 맞는 콘텐츠를 만들어 줄 대행사 찾기는 쉽지 않습니다.

이런 답답한 상황에 놓이신 광고주 분들을 위해 고효율 콘텐츠 제작을 위한 비결을 알려드리겠습니다!

바이럴 콘텐츠의 장점?

1. 1. 비용 대비 효율성이 크다
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   바이럴 콘텐츠는 별도의 광고 없이 주로 온라인 채널을 통해 ‘입소문’ 처럼 마케팅 효과가 창출됩니다. 자연스럽게 많은 사람들에게 도달할 수 있다는 장점이 있죠.

   다만, 광고주님들이 간과하시는 점은 그런 콘텐츠는 광고주님들의 브랜드나 제품의 맞는 흐름과 트렌드를 항상 읽고 계셔야 한다는 점 입니다.

   평소에 항상 보고있는 것이 나의 브랜드, 제품인데 관련된 타 브랜드와 제품까지 보면서 읽어야 한다? 쉬운 일은 절대 아닙니다.

   또한, 블로그나 인스타그램, 페이스북 활용을 해보시지 않았거나 기간이 짧으신 분들은 콘텐츠가 좋아도 견고한 기존 콘텐츠의 침투하는 것 역시 쉽지 않습니다.

   따라서, 이제 막 바이럴 마케팅을 시작하시는 광고주님이라면 믿을 만한 대행사와 함께 콘텐츠 기획부터, 침투까지 전략적으로 접근해보시길 바랍니다.

   
   

2. 다양한 고객층과의 접점을 형성한다

   
   

   고객이 우리 브랜드의 온라인 콘텐츠를 공유하는 과정을 지켜보며 실시간으로 상호작용할 수 있습니다.

   예를 들어 인스타그램 스토리 언급 기능으로 콘텐츠가 바이럴 되면 실제 고객의 스토리를 리그램하는 방식으로 소통할 수 있죠. 콘텐츠 하단에 달린 댓글을 통해 고객과 이야기를 나눌 수도 있습니다. 이런 고객들과의 빠른 상호작용은 브랜드를 긍정적으로 인식하게 할 수 있습니다.

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   다양한 고객층과의 접점을 형성한다

   
   

   바이럴은 다양한 채널을 통해 넓은 고객층에게 도달이 가능하게 합니다. 인스타그램에서 시작한 콘텐츠라도 텍스트, 이미지, 동영상 등 다양한 형태로 여러 채널에 전파되기 때문이죠.

   
   

4. 고객에게 자연스럽게 스며든다

   
   

   바이럴은 지인 또는 가족이나 sns 라면 서로가 팔로우, 팔로잉 되어진 곳에서 ‘공유’를 통해 이루어집니다. 즉, 브랜드의 직접적인 개입 없이 자연스럽게 콘텐츠가 퍼지는 것이죠. 그렇기 때문에 고객들은 스스로 의식하지 못하는 사이에 브랜드에 스며들게 되기 때문에

   브랜드가 직접적으로 다가가는 광고보다는 피로감이 덜하다는 특징이 있습니다.

바이럴 콘텐츠 어떻게 만들어야 성공할 수 있을까?

1. 명확한 타깃 층을 설정한다

   
   

   콘텐츠를 접한 초반 유저들을 바탕으로 ‘모멘텀’이 형성되어야 다른 사람들에게 기꺼이 공유하고 싶다는 마음이 생기고, 공유가 되어야 참여자 수가 눈덩이처럼 불어나며 성공적으로 바이럴 될 수 있습니다.

   이때, 초반 모멘텀이 강력하려면 타깃 명확해야 합니다. 그래야 그들의 공감을 최대로 이끌어 낼 수 있기 때문이죠.

   따라서 타깃 고객이 관심을 가질만한 주제와 그들의 공감을 날카롭게 이끌어 낼 수 있는 내용으로 제작되어야 합니다.

   
   

2. social proof를 자극한다

   
   

   social proof는 불확실하거나 낯선 상황 속에서 다른 사람들의 의견이나 행동을 따르는 심리를 말합니다.

   이를 콘텐츠에 적용하면 콘텐츠 참여를 망설이는 고객들을 부드럽게 유도할 수 있습니다.

   다른 많은 이들이 이미 콘텐츠에 참여한 것을 보면 ‘나도 얼른 해봐야지’라는 마음이 자연스레 생기기 때문이죠.

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   쉽게 공유할 수 있는 환경을 조성한다

   
   

   아무리 타깃 고객을 대상으로 잘 만들어진 콘텐츠더라도 타인에게 공유하기가 쉽지 않다면 바이럴의 화력을 끌어올릴 수 없습니다. 한 번의 클릭으로 즉시 공유 및 즉시 참여가 가능한 환경이 구축되어야 합니다.

   
   

4. 결과 페이지는 다양하고 다채롭게 만든다

   
   

   퀴즈형 콘텐츠에서 유저들이 완전히 설득되는 단계는 바로 ‘결과 페이지’입니다. 때문에 이 결과 페이지를 중심으로 공유 유도를 극대화하는 게 바이럴에 효과적입니다.

   
   

   이렇듯 바이럴은 집행도 중요하지만 어떤 콘텐츠를 어떻게 설정하여 제작하느냐도 굉장히 중요합니다.

   이러한 바이럴의 집행부터 분석까지 다른 궁금하신 점 있으신 분은

   아래 컨택 포인트로 연락주시면, 친절하게 1:1 무료 컨설팅 진행해 드리도록 하겠습니다.

   
   

   여러분의 성공적인 비즈니스를 진심으로 기원합니다.

   이상 AMPM 글로벌의 마케터 조준석이었습니다.