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안녕하세요, AMPM Global 광고퍼포먼스3팀 이가람AE입니다.

지난 번 뷰티업종 “N”사의 검색광고 개선을 위한 문제점에 대해 이야기했었는데요.

오늘은 문제점 개선 후, 성과가 개선된 부분에 대해 이야기해보겠습니다!

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뷰티업종 N사, 검색광고 문제점 분석 및 개선방안 소개!

뷰티업종 N사, 검색광고 문제점 개선사항 및 성과개선

<업체 정보>

업종

뷰티 / 미용

광고 매체

네이버 파워링크(부), 쇼핑검색광고(주)

월 예산

약 400,000원

KPI

매출 증대

개선 사항

쇼핑검색광고 ROAS 76% > 351% / 전환매출액 110,000원 > 738,800원 (진행 중)

<이관 전, 개선 전 상황>

해당 계정은 직접 운영을 하고 계시던 곳으로, 2023년 8월부터 지속적으로 광고를 집행하였으나 광고비 소진 대비 전환 2건으로 이관을 진행했던 곳입니다.

2023년 8월부터 이관 전까지 진행된 광고 현황

이전에는 PC / 모바일 디바이스 구분이 되어있지 않았으며, 특정 키워드의 노출 제한이 걸려있었고 쇼핑검색광고와 파워링크의 가중치가 비슷한 상황이었습니다. 특히 파워링크에서는 클릭은 많았지만 전환이 전혀 이루어지지 않아 광고비 누수가 심한 상황이었습니다.

<성과 개선 방안>

저는 디바이스 구분 및 전환이 이루어지지 않은 파워링크 운영 비중을 줄이고, 쇼핑검색광고에 집중하여 전환을 유도하고 성과를 개선하고자 하였습니다. 초기 브랜드나 다름없는 상황인데다 검색광고 외에 별도의 광고를 진행하고 계시지 않아 한 달 가량 ADN을 함께 운영하며 브랜드 인지도를 쌓아나갔습니다. 이후 메타 광고를 제안 드렸으나 직접 운영하시는 중입니다.

주로 운영한 쇼핑검색광고에서의 개선사항은 크게 ①제외키워드 관리 ②소재와 노출용 상품명 변경 ③그룹운영이었습니다.

①제외키워드 관리

전환으로 이루어지지 않은 키워드, 노출은 잦으나 클릭이 전혀 되지 않은 저효율 키워드는 모두 제외 키워드로 등록하였습니다.

②소재와 노출용 상품명 변경

노출용 이미지 소재, 상품명, 확장소재를 주기적으로 변경하여 가장 효율적인 소재를 파악하였습니다.

③그룹운영

한 가지 제품만을 판매 중인 업체이다보니 키워드 테스트를 통해 그룹을 여러 개로 세분화하였고 각각의 입찰가를 다르게 설정하였습니다. 전환이 이루어지지 않은 그룹은 OFF하여 효율을 높이고자 하였습니다.

이관 이후 ROAS 변화를 보여드리겠습니다.

1월 초 이관

2월 데이터

3월(진행중) 데이터

또한 주별, 월별 보고서를 통해 소재/키워드/그룹의 효율성을 파악하여 인사이트를 도출하였고 이를 적용하여 광고주에게 전달하면서 지속적인 개선을 진행하고 있습니다. 현재 브랜드명의 검색량은 이관 전 270여 건에서 이관 후 최대 500건, 지난 달에는 380건을 달성하며 크게 상승하였고 ROAS 역시 점진적으로 상승하고 있음을 확인했습니다.

클릭률 상승, CPC 하락 등 기타 지표도 긍정적으로 도출되어 선물세트 상품의 추가 등록을 제안드렸으며 현재 운영 중입니다. 브랜드 검색량이 일정 수준을 도달하였을 때, 브랜드검색광고를 제안드려볼 예정입니다.

지금까지 뷰티업종 “N”사의 검색광고 개선사례를 이야기해보았습니다.

이와 같은 개선은 세심한 분석과 인사이트 제안을 통해 이루어낼 수 있습니다.

검색광고 계정 세팅이 어려우시거나, 전략, 꿀팁에 대해 궁금하시다면

언제든 이가람AE [ 02-6049-4199 ] 를 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다. ^^