안녕하세요 AMPM 글로벌 퍼포먼스1팀 김도윤AE입니다.

오늘은 유튜브 라이브 쇼핑에 대해서 알려드리겠습니다.

1.     유튜브 라이브 쇼핑이란?

- 온라인 쇼핑을 위한 새로운 형태의 플랫폼 중 하나로, 유튜버가 라이브로 방송을 하면서 제품을 소개하고 판매하는 방식입니다. 이는 전통적인 쇼핑 채널이나 홈 쇼핑 체널에서 제공되는 서비스와 유사하지만, 유튜브의 특징과 장점을 활용하여 더욱 독특한 경험을 제공합니다.

2.     효율적인 운영방법

1) 계획 수립

- 라이브 쇼핑 일정을 계획하고 고객들에게 알리기 위해 미리 푸시 알림이나 소셜 미디어를 활용합니다.

- 방송의 목적과 주제를 정하고 명확한 콘셉트를 갖도록 합니다.

2) 장비 및 소프트웨어 설정

- 적절한 라이브 스트리밍 장비를 사용하고, 라이브 스트리밍 소프트웨어를 설정하고 테스트하여 안정적인 방송을 보장합니다.

3) 상호작용을 위한 기능 활용

- 라이브 채팅 창을 열어 시청자들과 소통하며, 라이브 구매 기능을 활용하여 시청자들이 바로 제품을 구매할 수 있도록 도와줍니다.

4) 제품 소개 및 시연

- 제품에 대한 강조 포인트와 특징을 소개하고 시청자들에게 제품의 가치를 설명합니다.

5) 할인 및 이벤트 제공

- 라이브 쇼핑 동안 특별한 할인이나 이벤트를 제공하여 시청자들의 관심을 유도합니다.

6) 콘텐츠의 재사용

- 라이브 방송을 기록하여 나중에 편집하여 재사용할 수 있는 방법을 고려하여 이를 통해 다양한 채널에서 활용할 수 있습니다.

7) 콘텐츠 마케팅

- 라이브 쇼핑을 예고하고 마케팅을 통해 시청자들의 주목을 끌어올리며 제품에 대한 콘텐츠를 지속적으로 업데이트하며 관심을 유지합니다.

3.     장 점

1) 실시간 상호작용

- 라이브 채팅 기능을 통해 시청자들과 실시간으로 소통할 수 있습니다. 질문에 답하고 피드백을 받으면서 더 강한 고객 관계를 형성할 수 있습니다.

2) 마케팅 효과

- 라이브 방송은 특별한 이벤트나 할인과 같은 마케팅 행사를 진행할 때 특히 효과적입니다. 이러한 이벤트는 시청자들에게 흥미를 유발하고 제품에 대한 관심을 증가시킵니다.

3) 커뮤니티 구축

- 유튜브 라이브 쇼핑을 통해 고정된 방송 일정을 유지하면서 시청자들과의 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. 정기적인 방송을 통해 팬들과의 상호작용을 증진하고 신뢰를 구축할 수 있습니다.

4) 다양한 시청자층 도달

- 유튜뷰는 다양한 연령층 및 관심 그룹에게 도달할 수 있는 플랫폼이기 때문에, 라이브 쇼핑을 통해 다양한 시청자들에게 제품을 소개하고 홍보할 수 있습니다.

4.     단 점

1) 기술적 문제

- 라이브 쇼핑 중에 기술적인 문제가 발생할 수 있는데, 인터넷 연결이 불안정하거나 기타 기술적인 이슈가 발생할 경우 시청자들은 방송을 원활하게 시청하지 못할 수 있습니다.

2) 콘텐츠의 재사용 어려움

- 라이브 방송은 주로 실시간 상호작용에 중점을 두기 때문에 뒤늦게 콘텐츠를 재사용하기 어려울 수 있습니다. 일부 기업들은 라이브 방송을 기록하여 나중에 편집된 형태로 사용하기도 합니다.

3) 시간 제한

- 유튜브 라이브 쇼핑에는 일반적으로 제한된 시간이 있는데, 이는 제품을 충분히 소개하고 설명하기에 제한이 있을 수 있습니다.