광고 성과가 안 나올 때, 가장 먼저 해야 할것

작성자 최강식
작성일 2025.04.09
조회수 133


    • 안녕하세요!
    • AMPM글로벌 광고컨설팅 1팀 최강식 AE입니다.


    혼자 마케팅 하시는 대표님들이

    마케팅 성과가 떨어지면 가장 먼저

    타겟을 바꿔야 하나?, 소재가 별로인가? 라고 고민 합니다.




    물론 타겟, 소구점, 소재, 상세페이지 전부 중요합니다.
    하지만 더 중요한 건 “문제를 바라보는 사고 방식”입니다.


    단순히 세팅만 바꾸는 게 아니라
    왜 이 세팅에서 성과가 나오지 않았지?
    라는 "왜?"라는 물음을 먼저 하셔야
    다음 전략이 나올 수 있습니다.


    1. 타겟이 안먹혀요

    → 그래서 다른 타겟을 넣는다?
    → 왜 반응이 없었는지를 복기하지 않으면, 결국 똑같은 시행착오를 반복하게 됩니다.

          • 타겟이 너무 넓지는 않았는지
          • 구매 여정에 맞는 타이밍이었는지
          • 세대별 관심사와 소비 습관은 고려했는지

          이런 체크 없이 그냥 타겟만 바꾸면 데이터는 쌓이지 않습니다.



          2. 전환이 안 나와요

          → 소재 바꿔서 다시 집행?
          → 전환이 낮은 ‘이유’를 분석하지 않으면 근본 해결이 되지 않습니다.



          • 광고 메시지와 랜딩페이지 메시지가 일치했는가?
          • 이탈 구간은 어디였는가?
          • 구매 장벽은 없었는가 (회원가입, 결제 방법, 배송비 등)

          이런 디테일을 짚지 않으면 소재를 몇 장 바꾼다고 결과는 달라지지 않습니다


                     

          성과 좋을 땐 누구나 잘한다 실력은 ‘반응 없을 때’ 드러납니다.

          마케팅은 세팅이 아니라 문제 해결의 반복입니다.

          • 왜 성과가 안 나오는지
          • 어떤 테스트가 필요한지
          • 지금 무엇을 바꿔야 하는지

          → 이 질문에 명확하게 답할 수 있어야 다음 성과가 나옵니다.

          나는 할 만큼 했다는 사고방식부터 바꿔야합니다.



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